Specjalista ds. komunikacji w dziale BDC

Twój zakres obowiązków

• Obsługa klientów telefoniczna i internetowa
• Umawianie wizyt na serwisie mechanicznym
• Badanie jakości serwisu i działu handlowego
• Zarządzanie kalendarzem spotkań
• Realizacja połączeń związanych z pozyskiwaniem klientów z lokalnego rynku
• Przygotowanie raportów miesięcznych
• Weryfikacja zgłoszeń i analiza potrzeb klientów
• Dbanie o najwyższe standardy obsługi klienta przed i po zakupie auta
• Codzienna praca w systemie CRM
• Dbanie o jakość realizowanych zadań
• Współpraca z innymi działami w firmie

Nasze wymagania

• Kreatywność
• Inicjatywa, zaangażowanie w pracę oraz otwartość na nowe doświadczenia
• Dobra znajomość pakietu Microsoft Office
• Prawo jazdy kat. B
• Minimum 2 – letnie doświadczenie

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę biznesową
• Szeroki zakres szkoleń podnoszących kwalifikację
• Stabilną pracę w prestiżowej firmie
• Pracę w młodym i ambitnym zespole
• Motywacyjny system wynagrodzeń
• Dostęp do prywatnej opieki medycznej
• Możliwość wykupienia na bardzo atrakcyjnych warunkach ubezpieczenia