Cartrack Polska to lider innowacyjnych technologii BIG DATA dla flot pojazdów. Od ponad 16 lat wspieramy firmy transportowe w zwiększaniu efektywności flot, a globalnie zarządzamy już ponad 2,5 mln pojazdów w 24 krajach. Nasze rozwiązania telematyczne pomagają przedsiębiorstwom działać szybciej, mądrzej i bezpieczniej.Dynamiczny rozwój, wysoka jakość usług i zaufanie tysięcy klientów sprawiły, że jesteśmy najczęściej wybieranym dostawcą telematyki w Polsce.

Specjalista ds. Klienta Kluczowego (K/M)

Twój zakres obowiązków:

• opieka i obsługa wybranych klientów z portfolio spółki,
• codzienny kontakt z Klientami (telefoniczny i mailowy),
• konfiguracja rozwiązań na platformie dla Klientów,
• prowadzenie szkoleń dla Klientów Korporacyjnych,
• współpraca z innymi działami firmy,
• koordynowanie i rozwiązywanie problemów technicznych,
• bieżące wsparcie Menedżera w zakresie obsługi Klientów Korporacyjnych.

Nasze wymagania:

• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (szczególnie Excel, Word, PowerPoint),
• umiejętność analitycznego myślenia, dokładność i rzetelność,
• znajomość zasad obsługi Klienta Korporacyjnego (forma kontaktu, korespondencja, przejrzystość dokumentacji),
• dobra organizacja pracy, umiejętność ustalania priorytetów i rozwiązywania problemów,
• zaangażowanie i inicjatywa w realizacji powierzonych zadań.

To oferujemy:

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, umowę B2B lub umowę zlecenie - Ty wybierasz!
• niezbędne narzędzia pracy (telefon, komputer),
• wyjazdy integracyjne,
• prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport oraz bony zakupowe,
• dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin,
• dogodną lokalizację biura: blisko stacji metra Stokłosy i z szybkim dojazdem do trasy S2,
• szkolenia produktowe i technologiczne; kompleksowe wdrożenie oraz dostęp do wiedzy o nowoczesnych rozwiązaniach telemetrycznych,
• pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku - liderze branży telematycznej, wielokrotnym laureacie nagród takich jak Gazele Biznesu,
• stabilne stanowisko i możliwość realnego wpływu na rozwój organizacji otwartej na zmiany.