.
Specjalista ds. IT - Wsparcie Lokalno-Globalne
  • Gutowo Małe
Specjalista ds. IT - Wsparcie Lokalno-Globalne
wielkopolskie, Gutowo Małe, wielkopolskie, Polska
Praca.pl
29. 5. 2025
Informacje o stanowisku

Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Zakres obowiązków:





Zadania lokalne:



  • Obsługa zgłoszeń użytkowników: rejestracja, analiza, rozwiązywanie incydentów oraz zamykanie zgłoszeń.
  • Wspieranie użytkowników w zakresie oprogramowania, sprzętu oraz sieci – instalacja, konfiguracja, testowanie i dokumentowanie.
  • Obsługa procesów onboardingowych i offboardingowych – konfiguracja sprzętu oraz wsparcie dla nowych i odchodzących użytkowników.
  • Zarządzanie i monitorowanie sprzętu IT (komputery, laptopy, telefony, drukarki, serwery).
  • Wsparcie projektów technicznych – udział w usprawnieniach oraz implementacja wymagań technicznych.




Zadania globalne:



  • Administracja aplikacjami – zarządzanie użytkownikami, szkolenie oraz wdrażanie procedur operacyjnych.
  • Koordynacja projektów IT – prowadzenie zespołów w strukturze macierzowej oraz wspieranie postępów projektów.


Wymagania:






Kompetencje techniczne:



  • Wykształcenie techniczne.
  • Minimum 3-letnie doświadczenie w wsparciu IT w międzynarodowych organizacjach.
  • Praktyczna znajomość instalacji, konfiguracji i utrzymania sprzętu IT oraz telefonicznego.
  • Znajomość sieci oraz konfiguracji sprzętu/oprogramowania.
  • Doświadczenie w zarządzaniu aplikacjami i bezpieczeństwem IT.
  • Dodatkowym atutem będzie znajomość technologii chmurowych oraz umiejętność zarządzania małymi projektami.




Kompetencje miękkie:



  • Zdolność tłumaczenia pojęć technicznych osobom nietechnicznym.
  • Umiejętność analitycznego myślenia oraz rozwiązywania problemów.
  • Wysokie umiejętności komunikacyjne oraz zdolność pracy w zespole wielokulturowym.
  • Samodzielność i umiejętność podejmowania decyzji.
  • Biegłość w języku angielskim (znajomość francuskiego, niemieckiego lub portugalskiego będzie atutem).


Pracodawca oferuje:



  • Pracę w międzynarodowej organizacji.





  • Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę z systemem premiowym.





  • Możliwość pracy z globalnym zespołem ekspertów oraz przestrzeń do rozwoju zawodowego.





  • Kompleksowe wsparcie podczas onboardingu oraz dostęp do zaawansowanych szkoleń.





  • Pakiet benefitów: ubezpieczenie grupowe, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie wypoczynku.







  • Praca wielkopolskie
  • wielkopolskie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    81 636
    8 817