about-project :

Osoba na tym stanowisku jest odpowiedzialna za opracowywanie i wdrażanie instalacji, konfiguracji i konserwacji oprogramowania systemów informatycznych, sprzętu, infrastruktury chmurowej i sieci dla komputerów serwerowych wielodostępnych i/lub urządzeń komputerowych osobistych.

responsibilities :

Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych.
Pomoc przy konfiguracji urządzeń końcowych (komputery, drukarki, monitory, telefony).
Wsparcie zdalne i lokalne dla pracowników firmy.
Instalacja i aktualizacja oprogramowania zgodnie z polityką IT.
Przygotowywanie i wydawanie sprzętu dla nowych pracowników.
Współpraca z dostawcami sprzętu i serwisami zewnętrznymi.
Obsługa zgłoszeń w systemie helpdesk ( ServiceNow).
Dokumentowanie działań naprawczych i rozwiązań.
Monitorowanie statusu zgłoszeń i informowanie użytkowników o postępach.
Podstawowa obsługa sieci LAN/Wi-Fi (np. restart switcha, sprawdzenie połączeń)

requirements-expected :

Wykształcenie minimum średnie techniczne, preferowane wyższe kierunkowe (Informatyka, Telekomunikacja, Elektronika lub pokrewne).
Umiejętność pracy samodzielnej i zespołowej – dokładność, odpowiedzialność oraz nastawienie na skuteczne i terminowe rozwiązywanie problemów.
Umiejętność zarządzania sprzętem IT – przygotowanie stanowisk pracy, inwentaryzacja, współpraca z dostawcami oraz serwisami zewnętrznymi.
Praktyczna wiedza z zakresu infrastruktury lokalnej – podstawowa obsługa sieci LAN/Wi-Fi, znajomość urządzeń peryferyjnych oraz współpraca z zespołami infrastruktury przy bardziej złożonych incydentach.
Doświadczenie w obszarze wsparcia IT (IT Support / Helpdesk) – w szczególności w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów sprzętowych oraz programowych, konfiguracji urządzeń końcowych i obsłudze użytkowników lokalnych oraz zdalnych.
Umiejętność zarządzania sprzętem IT – przygotowanie stanowisk pracy, inwentaryzacja, współpraca z dostawcami oraz serwisami zewnętrznymi.
Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1/B2) umożliwiająca codzienną współpracę w organizacji międzynarodowej, w tym wsparcie użytkowników oraz kontakt z globalnymi zespołami.
Znajomość narzędzi helpdesk (np. ServiceNow) – umiejętność rejestrowania, obsługi i dokumentowania zgłoszeń w systemach ticketowych.
Gotowość do odbywania podróży służbowych – wizyty w innych lokalizacjach firmy w celu wsparcia użytkowników lub infrastruktury.

offered :

Inspirujące środowisko pracy – współpracuj z doświadczonymi ekspertami i ciesz się swobodą w doborze dress code’u
Stabilność i perspektywa rozwoju – dołącz do międzynarodowej firmy z branży motoryzacyjnej, która stawia na innowacje
Kompleksowy onboarding – plan wdrożenia oraz dedykowany opiekun, który będzie Twoim przewodnikiem od pierwszego dnia
Elastyczność – dopasuj godziny pracy do swojego rytmu dnia
Smaczne posiłki w świetnej cenie – dofinansowanie do posiłków w naszej stołówce aż do 60%.
Bonus - 2000 zł za rekomendację kandydata
Świąteczne i wakacyjne niespodzianki – świadczenia pieniężne na każdą z tych okazji
Atmosfera pełna energii – konkursy z nagrodami, prezenty Mikołajkowe dla dzieci, dofinansowanie spotkań integracyjnych
Zdrowie i bezpieczeństwo – prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny oraz atrakcyjne warunki ubezpieczenia grupowego

benefits :