responsibilities :

bezpośrednie oraz zdalne wsparcie użytkowników w kwestiach sprzętowych, systemowych i konfiguracyjnych,
instalację, konfigurację oraz aktualizację urządzeń i elementów infrastruktury IT,
zarządzanie kontami użytkowników w systemach informatycznych,
utrzymanie oraz bieżące ewidencjonowanie stanu infrastruktury IT,
wdrażanie i przestrzeganie zasad polityki bezpieczeństwa dotyczących stacji roboczych, systemów i danych,
monitorowanie poprawności działania systemu kopii zapasowych,
współpracę z kolejnymi liniami wsparcia oraz zewnętrznymi dostawcami usług IT,
wsparcie służb technicznych w administrowaniu oraz rozwiązywaniu problemów systemów funkcjonujących w obszarze produkcji,
udział w doskonaleniu procesów i wdrażaniu najlepszych praktyk w obszarze IT,
realizację innych zadań zleconych przez przełożonego.

requirements-expected :

wykształcenie minimum średnie, preferowane wyższe o profilu informatycznym,
doświadczenie w Dziale Helpdesk lub pokrewnym dziale wsparcia użytkownika,
praktyczną wiedzę z zakresu instalacji i konfiguracji systemów z rodziny Windows 7/8/10/11 oraz Android,
dobrą znajomość pakietu Microsoft Office 365,
znajomość podstawowych technologii sieciowych: LAN/WiFi, TCP/IP, routing, switching,
sumienność, systematyczność oraz umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy,
znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1,
gotowość do odbywania podróży służbowych co najmniej raz w tygodniu,
aktualne prawo jazdy kategorii B.

offered :

Pełną wyzwań pracę w Firmie o ugruntowanej pozycji w branży FMCG;
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
Możliwość uzyskania dodatkowego bonusa uzależnionego od wyników;
Profesjonalny onboarding;
Wsparcie doświadczonego zespołu współpracowników;
Elastyczne godziny pracy;
Dużą samodzielność w realizowaniu powierzonych zadań;
Niezbędne narzędzia pracy;
Pakiet benefitów: karta sportowa, prywatna opieka medyczna, lekcje języka angielskiego w małych grupach; świadczenia z ZFŚS.

benefits :

requirements-expected :