Informacje o stanowisku

Nasz klient to dynamicznie rozwijająca się firma z polskim kapitałem, specjalizująca się w zapewnianiu ciągłości utrzymania infrastruktury IT na terenie całej Polski. Od 2013 roku oferuje kompleksowe usługi w zakresie data center, chmury hybrydowej oraz dedykowanego body leasingu kompetencji IT, skupiając się na optymalizacji kosztów dla swoich klientów. Współpracując z wiodącymi markami branży IT, takimi jak Lenovo, CISCO, czy IBM, firma realizuje projekty zarówno dla dużych korporacji, jak i małych przedsiębiorstw, zarówno na rynku lokalnym, jak i międzynarodowym. Zespół składa się z pasjonatów IT, posiadających wieloletnie doświadczenie w projektowaniu, programowaniu, utrzymaniu oraz migracji infrastruktury IT. Obecnie poszukujemy talentów na różne stanowiska, od deweloperów i architektów IT, po testerów i administratorów systemów, oferując możliwość pracy nad innowacyjnymi projektami w dynamicznym i wspierającym rozwoj zawodowy środowisku.

Wymagania:

• Preferowane wykształcenie techniczne (informatyka, telekomunikacja, elektronika), ale nie zawsze wymagane. Liczy się praktyczna wiedza.
• Umiejętność swobodnej komunikacji w języku angielskim na poziomie B2 (w mowie i piśmie);
• Zaawansowane rozwiązywanie problemów z systemami operacyjnymi ( głównie Windows, macOS, Linux).
• Znajomość konfiguracji i diagnostyki sprzętu komputerowego, drukarek, skanerów, itp.
• Zarządzanie użytkownikami i uprawnieniami w systemach Active Directory, Azure AD.
• Znajomość podstaw sieci komputerowych (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, Wi-Fi).
• Umiejętność diagnozowania problemów z siecią (ping, traceroute, konfiguracja routerów/switchy).
• Umiejętność wsparcia w zakresie aplikacji biznesowych (np. Office 365, ERP, CRM, SharePoint).
• Obsługa systemów do zarządzania incydentami (np. ServiceNow, Jira, Freshservice).
• Umiejętność jasnego tłumaczenia problemów technicznych osobom nietechnicznym.
• Współpraca z I i III linią wsparcia, programistami oraz innymi działami firmy.
• Priorytetyzacja zgłoszeń, dotrzymywanie terminów SLA.
• Umiejętność identyfikowania potencjalnych problemów przed eskalacją.
• Odporność na stres w sytuacjach kryzysowych, np. podczas awarii systemów.

Dodatkowe atuty:

Mile widziane certyfikaty branżowe, takie jak:

• CompTIA A+/Network+
• ITIL Foundation (procesy ITSM)
• Microsoft (np. MS-900, AZ-900, lub wyższe)
• Cisco (CCNA)

Oferujemy:

• Stałe godziny pracy bez wyjazdów służbowych,
• Przyjazną atmosferę w zgranym zespole,
• Możliwość rozwoju technicznego w dynamicznym środowisku pracy.

Obowiązki:

• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych,
• Praca z dokumentacją techniczną,
• Współpraca z zespołem i wsparcie techniczne dla klientów wewnętrznych,
• Utrzymanie sprawności i efektywności urządzeń w ramach stanowiska pracy.

Uprzejmie informujemy, że odpowiemy tylko na wybrane aplikacje.



TeamQuest został wpisany do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 11118.

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach