Otworzyliśmy rekrutację na stanowisko Helpdesk. Jeśli szukasz stabilnego miejsca pracy i dobrze czujesz się w dużym środowisku pracy, aplikuj i dołącz do zespołu wspierającego 600 pracowników!
Stack projektu: MS SQL Server, Oracle, MySQL, ETL, Power BI,
responsibilities :
Wsparcie użytkowników poprzez obsługę systemu zgłoszeń
Rozwiązywanie problemów technicznych i organizacyjnych, a także monitorowanie i zapewnianie prawidłowego działania urządzeń oraz systemów.
Zarządzanie dostępami, w tym zakładanie i dezaktywacja kont, przygotowywanie i odbiór sprzętu komputerowego, oraz prowadzenie szkoleń z obsługi systemów i urządzeń, w tym urządzeń marki Apple (MacOS/iOS).
Wsparcie użytkowników z obszaru systemów operacyjnych i aplikacji urządzeń Apple.
requirements-expected :
Znajomość podstawowych zagadnień związanych z obsługą sprzętu komputerowego oraz oprogramowania.
Zdolność do efektywnego komunikowania się z użytkownikami oraz zespołem, zarówno w formie ustnej, jak i pisemnej.
Doświadczenie w obsłudze Windows/macOS/Android/iPhone
Zdolność do szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych.
Umiejętność efektywnego zarządzania czasem i priorytetami w codziennych zadaniach.
Umiejętność analizy danych i sytuacji w celu podejmowania odpowiednich działań.
Wiedza na temat zasad funkcjonowania sieci oraz podstawowych protokołów sieciowych.
Otwartość na naukę nowych technologii i chęć do ciągłego rozwijania swoich umiejętności.
Zdolność do współpracy z innymi członkami zespołu oraz działami w firmie.
offered :
Kontrakt B2B lub UoP – decyzję pozostawiamy Tobie.
Pracę w systemie zmianowym (6-14, 8-16 oraz 14-22) wraz z dyżurami.
Zespół pracujący stacjonarnie w Lesznowoli.
Prywatna opieka medyczna - korzystamy z Luxmed.
Dostęp do kafeterii MyBenefit, jako dofinansowanie do Multisporta lub punkty, które wymienisz na kupony zakupowe w Internecie.
Prime Academy: dostęp do platform szkoleniowych (m.in. Coursera) + możliwość finansowania Twojego rozwoju w toku naszej współpracy - dodatkowe szkolenia.
Prime Mobility: możliwości pracy przy projektach w ramach całej grupy Prime Group, której jesteśmy częścią – mamy ponad 20 naszych biur w Europie i na świecie (m.in. w Portugalii, Hiszpanii, Szwajcarii, we Włoszech i Brazylii).
