responsibilities :

Wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu problemów technicznych,
Obsługa i diagnozowanie problemów technicznych związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym,
Instalowanie i konfigurowanie oprogramowania oraz aktualizowanie systemów operacyjnych,
Opieka nad komputerową siecią firmową – bezprzewodowa sieć WiFi oraz przewodowa LAN,
Zapewnienie ochrony danych i zabezpieczeń systemów oraz infrastruktury IT,
Obsługa i konserwacja sprzętu komputerowego, w tym komputerów, drukarek, monitorów, routerów, switch, tabletów, telefonów itp.
Zakupy i konfiguracja nowego sprzętu i oprogramowania,
Prowadzenie szkoleń dla użytkowników w zakresie obsługi sprzętu i oprogramowania,
Zarządzanie bazą danych dotyczących sprzętu i oprogramowania, i wsparcie w zarządzaniu domenami internetowymi,
Tworzenie raportów dotyczących awarii i napraw.

requirements-expected :

Minimum 2-letnie doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku, w pracy z systemem ticketowym, praca z wybranymi aplikacjami O365
Wykształcenie wyższe II stopnia o profilu informatyk lub automatyk
Znajomość jęz. angielskiego w mowie i piśmie na poziomie minimum B1
Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, umożliwiające zrozumienie potrzeb użytkowników oraz skuteczne rozwiązywanie problemów,
Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows i/lub Linux,
Bardzo dobra znajomość Microsoft 365,
Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych i oprogramowania,
Znajomość narzędzi i technologii stosowanych w dziedzinie serwisu IT
Logiczne myślenie, elastyczność i samodzielność w działaniu, odporność na stres, adaptacja do zmian,
Znajomość zagadnień związanych z sieciami komputerowymi, protokołami i konfiguracją,
Umiejętność obsługi narzędzi diagnostycznych i monitorujących,
Znajomość zasad bezpieczeństwa IT i procedur w zakresie ochrony danych,
Gotowość do nauki i rozwijania swoich kompetencji w zakresie serwisu IT,
Umiejętność obsługi różnych urządzeń i sprzętu IT, takich jak komputery, drukarki, routery itp.
Samodzielność w działaniu,
Efektywne planowanie czasu pracy oraz umiejętność skutecznego działania pod presją czasu,
Umiejętność pracy w zespole.

offered :

Stabilne zatrudnienie w Firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
Praca stacjonarna w Białymstoku
Przejrzysty proces wdrożenia
Jesteśmy elastyczni jeśli chodzi o tryb pracy i rodzaj umowy (UoP, B2B)
Kursy językowe online- na platformie e-learningowej
Dofinansowanie do pakietu prywatnej opieki medycznej
Kartę sportową Medicover
Dostęp do szerokiej oferty produktów ze zniżką pracowniczą - produkty dostępne na platformie sprzedażowej
Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia na życie
PPK w PZU S.A.

benefits :