Wsparcie techniczne użytkowników na terenie projektu (biura, zaplecze budowy, personel terenowy) w zakresie sprzętu komputerowego, oprogramowania i urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery, projektory, urządzenia wielofunkcyjne).
Przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń technicznych (telefonicznie, e-mailowo, przez system ticketowy lub bezpośrednio na miejscu).
Instalacja, konfiguracja i aktualizacja sprzętu komputerowego, oprogramowania oraz systemów operacyjnych.
Utrzymanie i administracja kont użytkowników w środowisku Microsoft 365 i Active Directory.
Wsparcie w zakresie sieci LAN/WAN oraz Wi-Fi w biurach i na terenie projektu.
Dokumentowanie incydentów i opracowywanie krótkich instrukcji użytkownika.
Współpraca z centralnym działem IT w zakresie standaryzacji, bezpieczeństwa i rozwiązywania bardziej złożonych problemów.
Dodatkowo, możliwość wsparcia projektów Centralnych: Wspieranie rozwoju środowiska SharePoint Online (tworzenie bibliotek, list, prostych formularzy, przepływów pracy). Udział w projektach cyfryzacji procesów (np. tworzenie prostych narzędzi w Power Automate lub Power Apps).
requirements-expected :
Minimum 3 lata doświadczenia w obszarze wsparcia technicznego IT.
Dobra znajomość systemu Microsoft Windows, znajomość Microsoft 365 i Active Directory.
Znajomość konfiguracji sprzętu komputerowego oraz aplikacji MS Office (Outlook, Teams, Word, Excel).
Znajomość zasad działania sieci LAN/WAN/Wi-Fi.
Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym B2 - codzienna współpraca w środowisku międzynarodowym.
Samodzielność, dobra organizacja pracy, umiejętność działania pod presją czasu.
Prawo jazdy kat. B.
offered :
Pracę na największym w Europie projekcie przemysłowym realizowanym w Płocku.
Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach globalnej Grupy Aldesa.
Realny wpływ na funkcjonowanie i efektywność pracy zespołów projektowych.
Przyjazną atmosferę współpracy i wsparcie doświadczonych specjalistów.
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe).
