Informacje o stanowisku

responsibilities :

• Zdalne wsparcie techniczne użytkowników końcowych (I i II linia) w środowisku korporacyjnym
• Rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem, oprogramowaniem i kontami użytkowników
• Administracja usługami Microsoft 365, Active Directory, systemami dostępowymi i bazami danych
• Udział w projektach IT – wdrożenia nowych narzędzi, migracje systemów, automatyzacja procesów
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji IT oraz wewnętrznych procedur operacyjnych
• Koordynacja współpracy z dostawcami zewnętrznymi (np. helpdesk, hosting, usługi SaaS)
• Wsparcie inicjatyw z zakresu cyberbezpieczeństwa i ochrony danych osobowych

• Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze IT w środowisku korporacyjnym lub SSC/BPO
• Znajomość systemów Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory, narzędzi zdalnej pomocy
• Umiejętność diagnozy i rozwiązywania problemów technicznych użytkowników biurowych
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 – codzienna komunikacja w zespole
• Dobra organizacja pracy, samodzielność i komunikatywność

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się strukturze IT w ramach międzynarodowej organizacji
• Pracę w pełni zdalną z elastycznym podejściem do godzin pracy
• Udział w projektach modernizacji infrastruktury IT i wdrażania nowych narzędzi
• Szkolenia techniczne oraz możliwość uzyskania certyfikatów branżowych

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• elastyczny czas pracy
• komputer do użytku prywatnego

Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach