Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna m.in. za:
obsługę zgłoszeń użytkowników w ramach systemu Helpdesk – zgodnie z ustalonymi procedurami jakości;
udzielanie wsparcia technicznego zdalnie (telefonicznie, przez e-mail, zdalny pulpit), a także w siedzibie klienta
nadzór nad infrastrukturą informatyczną klienta oraz utrzymanie sprawności systemów i usług;
codzienne monitorowanie powiadomień z systemów nadzorujących infrastrukturę IT;
ścisłą współpracę z zespołami technicznymi i projektowymi przy realizacji zleceń serwisowych i wdrożeniowych.
requirements-expected :
praktyczne umiejętności instalacji i konfiguracji systemów operacyjnych: Windows oraz macOS;
orientacja w zagadnieniach sieci komputerowych oraz podstawowa znajomość ich konfiguracji;
umiejętność obsługi i administracji urządzeń sieciowych (routery, przełączniki, modemy i inne);
znajomość zagadnień związanych z serwerami, usługami katalogowymi (Active Directory), Exchange, oraz środowiskami Microsoft 365;
gotowość do nauki i zaangażowanie w realizowane zadania;
posiadanie prawa jazdy kat. B (warunek konieczny).
offered :
bez względu na stanowisko – Stażysta, Asystent czy Ekspert, który zarządza zespołem – gwarantujemy szacunek, uśmiech oraz chęć dzielenia się wiedzą
kultura oparta o zaufanie, różnorodność i wzajemne wsparcie – nie jesteśmy sztywną korporacją
elastyczne warunki zatrudnienia - umowa o pracę lub umowa zlecenie lub umowa B2B
środowisko pracy przyjazne osobom z niepełnosprawnościami (jeśli potrzebujesz racjonalnych usprawnień, które ułatwią Ci udział w rekrutacji, poinformuj nas o tym w formularzu aplikacyjnym)
