technologies-expected :

about-project :

Specjalista ds. Infrastruktury IT będzie pierwszą linią wsparcia dla użytkowników końcowych oraz wsparciem dla działu Infrastruktury IT w oddziałach zlokalizowanych w Polsce i Niemczech. Osoba ta będzie również odpowiedzialna za wsparcie w obszarach infrasturktury oraz sieci teleinformatyczneń, zgodnie z powierzonymi zadaniami.

responsibilities :

Zapewnienie pierwszej linii wsparcia technicznego dla użytkowników końcowych i problemów usługami,
Identyfikowanie problemów technicznych i eskalacja do odpowiednich zespołów,
Aktualizowanie dokumentacji i procedur operacyjnych dla obszarzu infrastruktury IT,
Czynny udział w wdrażażaniu zmiany w infrastrukturze IT w Polsce I Niemczech, aby osiągnąć zdefiniowane cele w ramach standardów firmy,
Przygotowanie i instalacja sprzetu komputerowego,,
Rozwiązywanie problemów z urządzeniami drukującymi,
Rozwiązywanie problemów sieciowych i systemowych,
Rozwiązywanie problemów IT/OT,
Zdalne i lokalne wsparcie użytkowników (wsparcie klienta niemieckojęzycznego 30%),
Obsługa wielu lokalizacji (Polska 70/30 Niemcy),
Przeprowadzanie inwentaryzacji sprzętu komputerowego,
Dbanie o przestrzeganie bezpieczeństwa IT zgodnie z lokalnymi przepisami prawa,
Inne przydzielone obowiązki

requirements-expected :

Bardzo dobra znajomość systemu MS Windows,
Dobra znajomość sieci informatycznych,
Dobra znajomość usługi Active Directory,
Dobra znajomość i administrowanie platformą O365,
Bardzo dobra znajomość przemysłowych drukarek etykiet,
Dobra znajomość komputerów mobilnych Honeywell/Zebra,
Dobra znajomość języka angielskiego,
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (wsparcie użytkownika niemieckojęzycznego),
Gotowość do pracy w systemie zmianowym (w zależności od potrzeb).
Gotowość do podróży służbowych.

benefits :