Informacje o stanowisku

responsibilities :

• Bieżąca obsługa pracowników oraz placówek własnych w zakresie wsparcia IT oraz w obsłudze sprzętu
• Obsługa systemu oraz zgłoszeń helpdesk wraz z klasyfikacja zgłoszeń, wraz z właściwym określaniem ich priorytetu
• Przygotowanie laptopów/PC do pracy w systemie informatycznym oraz kompatybilnych urządzeń przenośnych, takich jak tablety czy telefony komórkowe
• Diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów związanych z awariami urządzeń, sieci komputerowych, peryferii i systemów informatycznych
• Zapewnienie użytkownikom wsparcia w ramach pierwszego kontaktu
• Bieżący kontakt z dostawcami usług telekomunikacyjnych w sprawach wymagających interwencji

• Podstawowa obsługa panelu administracyjnego Microsoft 365
• Doświadczenie w zakresie inwentaryzacji zasobów i sprzętu IT
• Mile widziana podstawowa znajomość systemu Entra ID/Azure AD/Intune MDM
• Znajomość działania wielofunkcyjnych urządzeń drukujących
• Podstawowe czynności w zakresie budowy i utrzymania sieci komputerowych LAN i WLAN,
• konfiguracja i obsługa routerów/AP
• Umiejętność rozwiązywania awarii i problemów z zakresu IT
• Mile widziana znajomość języka angielskiego pozwalająca na komunikację w mowie i piśmie
• Dyspozycyjność, cierpliwość, samodzielność oraz dobra organizacja pracy
• Umiejętności komunikacyjne

• dofinansowanie zajęć sportowych
• spotkania integracyjne
• firmowa biblioteka
• brak dress code’u
• jeden krótszy dzień pracy
• dodatkowy urlop

Piekary Śląskie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach