.
Specjalista ds. HelpDesk - Support IT
  • Poznań
Specjalista ds. HelpDesk - Support IT
Poznań, Poznań, Województwo wielkopolskie, Polska
Pekabex
2. 12. 2024
Informacje o stanowisku

Pekabex od ponad 50 lat jest największym polskim producentem elementów prefabrykowanych oraz generalnym wykonawcą. Ponad 2 tysiące naszych specjalistów zajmuje się projektowaniem, produkcją, logistyką, montażem oraz wykonawstwem i developmentem inwestycji. Produkujemy elementy wykorzystywane do realizacji w nowoczesnej technologii modułowej obiektów takich jak: hale produkcyjne, magazyny, biura, obiekty handlowe, dworce, parkingi, osiedla mieszkaniowe, mosty i tunele, w sześciu fabrykach w Poznaniu, Bielsku-Białej, Mszczonowie, dwóch w Gdańsku, a także w niemieckim Marktzeuln. Prowadzimy inwestycje budowlane w Polsce, krajach skandynawskich i Niemczech. Naszą największą wartością są ambitni, zaangażowani i lubiący swoją pracę ludzie. Działamy odpowiedzialnie i rzetelnie.


Zakres obowiązków:

  • Wsparcie informatyczne użytkowników
  • Obsługa zgłoszeń przez portal pomocy technicznej
  • Przyjmowanie, rejestrowanie zgłoszeń oraz rozwiązywanie problemów technicznych
  • Telefoniczny oraz mailowy kontakt z użytkownikami i serwisami
  • Aktualizacja Bazy Wiedzy dla użytkowników systemów


Wymagania:

  • Wykształcenie informatyczne / lub w trakcie studiów
  • Dobra znajomość budowy sprzętu komputerowego oraz podstawowych elementów konfiguracji
  • Samodzielność w działaniu
  • Umiejętność komunikacji i współpracy
  • Gotowość do ciągłego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji
  • Znajomość konfiguracji aplikacji MS Outlook, Teams oraz funkcji programów MS Word, MS Excel
  • Znajomość pakietu Office 365
  • Znajomość systemów MS Windows
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej
  • Umiejętność rozwiązywania problemów
  • Odporność na stres, odpowiedzialność za powierzone zadania
  • Gotowość do pracy od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16

Mile widziane:

  • Znajomość zagadnień z obszaru IT
  • Podstawowa znajomość AD/DNS/DHCP, sieci LAN
  • Doświadczenie zawodowe w Service Desk, Help Desk
  • Czynne prawo jazdy kat B.

Oferujemy:

  • Wspólne świętowanie jubileuszy pracy w Pekabeksie  ,
  • Współfinansowanie/finansowanie szkoleń,
  • Możliwość uzyskania uprawnień UDT (np. obsługa suwnicy, wózki widłowe) ,
  • Karta Multisport (60% opłaca Pracodawca) ,
  • Prywatna opieka medyczna w PZU (bogaty wybór pakietów) ‍⚕ ,
  • Grupowe ubezpieczenie pracownicze - PZU oraz Allianz,
  • Pracowniczy Program Poleceń - poleć znajomego a otrzymasz bonus 500/1500/2000 brutto w zależności od stanowiska ,
  • ZFŚS (np. dofinansowanie do wakacji dzieci, pożyczki remontowe, dofinansowanie do okularów korekcyjnych i wiele innych),
  • Witaj na świecie- wyprawka dla dziecka naszego Pracownika ,
  • Prezenty Świąteczne ,
  • Nauka języków obcych (60% opłaca Pracodawca),
  • Program Mam Pomysł - cenimy sobie inicjatywę naszych Pracowników, więc zachęcamy do zgłaszania swoich pomysłów, oczywiście za nagrodę finansową,
  • Owocowe czwartki to przeżytek, u nas są Owocowe Środy ,
  • Bezpłatne, ciepłe napoje na hali produkcyjnej☕,
  • Bezpłatny parking dla Pracowników ,
  • Inicjatywy dobroczynne (np.: oddawanie krwi, zbiórki dla fundacji). Jesteśmy otwarci na nowe inicjatywy, więc z chęcią weźmiemy udział w kolejnych zbiórkach - jeśli będziesz miał pomysł - WSPÓLNIE MOŻEMY WIĘCEJ,
  • Integracja pracowników - wierzymy, że łatwiej pracuje się w zespole, w którym ludzie się lubią, więc dajemy szanse na poznanie się również po pracy,
  • Dofinansowanie zajęć sportowych - w Pekabeksie mamy koordynatorów pasji, dzięki którym wspólnie możemy realizować się w dyscyplinach/aktywnościach, które lubimy np.: wspólne bieganie, rozgrywanie turniejów siatkówki, wycieczki rowerowe, żeglarstwo, wspinaczki górskie.


  • Praca Poznań
  • Specjalista ds. bezpieczeństwa IT Poznań
  • Specjalista ds. Sprzedaży Poznań
  • Specjalista ds. ofertowania Poznań
  • Specjalista ds. Zarządzania Poznań
  • Specjalista ds. Eksportu Poznań
  • Specjalista ds. transportu Poznań
  • Specjalista ds. HR Poznań
  • Specjalista ds. turystyki Poznań
  • Specjalista ds. Zaopatrzenia Poznań
  • Specjalista ds. finansów Poznań
  • Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    90 549
    15 185