Informacje o stanowisku

responsibilities :

• Bieżące wsparcie techniczne firmy
• Zapewnienie prawidłowego działania stacji roboczych pracowników pod kątem sprzętu, systemów operacyjnych i oprogramowania
• Zarządzanie uprawnieniami użytkowników
• Obsługa zgłoszeń w wewnętrznym systemie helpdesk
• Współpraca z zespołem IT
• Wsparcie w procesie onboardingu i offboardingu
• Szkolenie użytkowników z zakresu bezpieczeństwa IT
• Utrzymanie zasobów sprzętu z zakresu IT: zamówienia, odbiór, konserwacja
• Zarządzanie dokumentacją oraz tworzenie procedur

• Wykształcenie średnie lub wyższe (preferowane techniczne kierunki związane z IT)
• Doświadczenie na stanowisku związanym ze wsparciem użytkowników oraz rozwiązywaniem problemów technicznych
• Znajomość ekosystemu Microsoft Office 365
• Analityczne podejście do rozwiązywania problemów IT
• Samodzielność, proaktywność oraz orientacja na rozwiązywanie problemów
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodne korzystanie z dokumentacji technicznej
• Chęć do podejmowania nowych wyzwań
• Prawo jazdy kat. B

• Opiekę medyczną LUXMED
• Korzystanie z usług firmy na preferencyjnych warunkach
• Dostęp do platformy językowej
• Dofinansowanie do szkoleń i kursów
• Wyjazdy i spotkania integracyjne dla całej firmy

• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• firmowa biblioteka
• parking dla pracowników
• program rekomendacji pracowników

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach