.
Specjalista ds. HelpDesk
  • Bielsko-Biala
Specjalista ds. HelpDesk
Bielsko-Biała, Bielsko-Biala, Silesian Voivodeship, Polska
Marrodent Sp. z o.o.
3. 11. 2024
Informacje o stanowisku

technologies-expected :


  • MySQL

responsibilities :


  • Realizacja zgłoszeń od klientów, wsparcie w rozwiązywaniu codziennych problemów technicznych w zakresie sprzętu oraz systemów informatycznych – I linia wsparcia
  • Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi i dokumentowanie działań w systemie ticketowym
  • Konfigurowanie i instalacja oprogramowania oraz urządzeń dla użytkowników końcowych
  • Wsparcie zdalne pracowników terenowych
  • Współpraca z zespołem deweloperskim w identyfikacji i rozwiązywaniu problemów technicznych
  • Pomoc techniczna i merytoryczna przy uruchamianiu nowych placówek klienta

requirements-expected :


  • Minimum wykształcenie techniczne
  • Znajomość zagadnień związanych z sieciami komputerowymi TCP/IP
  • Znajomość systemu Win Server/ Win10/ Win11
  • Podstawowa znajomość baz danych MSSQL i MySQL
  • Umiejętność analizy problemów i błędów (podejmowanie działań zaradczych)
  • Znajomość sprzętu komputerowego
  • Znajomość systemów operacyjnych z rodziny Microsoft
  • Język angielski na poziomie min. B2 (umożlwiający swobodną komunikacje telefoniczną jak i pisemną z zagranicznym serwisem)
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Komunikatywność, dokładność, sumienność

offered :


  • Stabilną pracę w firmie o zasięgu międzynarodowym
  • Możliwość współpracy z najlepszymi w branży
  • Szkolenia i rozwój kwalifikacji wymaganych na stanowisku pracy
  • Dobrą atmosferę pracy
  • Benefity
  • Prywatna opieka medyczna
  • Motywacyjny system wynagrodzenia

benefits :


  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • możliwość pracy zdalnej
  • spotkania integracyjne
  • kawa / herbata

  • Praca Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. ofertowania Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. Zarządzania Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. Eksportu Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. transportu Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. HR Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. turystyki Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. Zaopatrzenia Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. finansów Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. Sprzedaży Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. Zakupów Bielsko-Biała
  • Bielsko-Biała - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    89 887
    16 148