Informacje o stanowisku
Opis stanowiska pracy
Dołącz do #Unikalnych!
Poszukujemy kandydatów do pracy w obszarze zarówno mieszkaniowym, jak i energetyczno-przemysłowym.
Jeżeli chcesz być częścią rozwoju firmy Unibep - APLIKUJ!
Nasze wymagania
- 1 rok doświadczenia w pracy w budownictwie mieszkaniowym; mile widziane doświadczenie w pracy w serwisie gwarancyjnym/posprzedażowej obsłudze Klienta,
- Wykształcenie średnie/wyższe techniczne,
- Angielski na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie,
- Sumienność, dyspozycyjność, bardzo dobra organizacja pracy własnej, wysoka kultura osobista,
- Systematyczność w pracy, planowaniu zadań i kontroli powierzonego budżetu,
- Umiejętność pracy w zespole,
- Odporność na stres oraz umiejętność pracy pod presją czasu,
- Znajomość podstawowych aktów prawnych i norm budowlanych,
- Umiejętność szybkiej analizy dokumentów takich jak umowy, karty gwarancyjne,
- Dobra znajomość obsługi MS Office, w szczególności Word, MS Excel oraz Outlook.
Twój zakres obowiązków
- Koordynacja procesu reklamacyjnego od przyjęcia zgłoszenia do jego zamknięcia,
- Nadzór nad terminowym przebiegiem procesu reklamacji,
- Prowadzenie bieżącej korespondencji z Inwestorem oraz Kontrahentami,
- Współpraca z Majstrem ds. gwarancji, kadrą budowy oraz innymi działami naszej spółki w zakresie rozpatrywanych reklamacji,
- Przygotowywanie umów i zleceń na potrzeby realizacji prac naprawczych,
- Budowanie dobrych relacji z Klientami,
- Przygotowywanie rozliczeń rzeczowo-finansowych zrealizowanych prac naprawczych,
- Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji związanej z reklamacjami,
- Raportowanie i analiza bieżącej sytuacji reklamacyjnej,
- Współpraca z innymi działami w ramach struktury organizacyjnej Spółki,
- Współpraca z działem prawnym, kancelariami prawnymi, ubezpieczycielami – przy przygotowywaniu niezbędnej dokumentacji w sprawach spornych oraz odszkodowawczych.
To oferujemy
- Zatrudnienie w stabilnej spółce notowanej na GPW,
- Możliwość rozwoju, zdobycia doświadczenia zawodowego oraz awansu w firmie tworzonej przez ludzi z pasją,
- Pracę w młodym, zgranym i dynamicznym zespole,
- Zapewniamy niezbędne narzędzia do prac,
- Pakiet szkoleń i kursów poza organizacją oraz udział w bezpłatnych szkoleniach wewnętrznych w zakresie umiejętności technicznych i miękkich, dobierany indywidualnie do potrzeb pracownika,
- Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych.
Praca PoznańSpecjalista ds. Zakupów PoznańSpecjalista ds. marketingu PoznańSpecjalista ds. ofertowania PoznańSpecjalista ds. Zarządzania PoznańSpecjalista ds. Eksportu PoznańSpecjalista ds. transportu PoznańSpecjalista ds. HR PoznańSpecjalista ds. turystyki PoznańSpecjalista ds. Zaopatrzenia PoznańSpecjalista ds. finansów PoznańPoznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach