Jeśli jesteś pasjonatem technologii, lubisz testować nowe funkcje, a przy okazji masz umiejętności redakcyjne oraz chcesz dołączyć do dynamicznego zespołu, to ta praca jest dla Ciebie!
responsibilities :
Tworzenie treści, takich jak instrukcje obsługi, przewodniki użytkownika, komunikaty o nowościach i FAQ dla systemu służącego do zarządzania wielokanałową sprzedażą. Do Twoich zadań będzie należało pisanie artykułów technicznych i marketingowych dotyczących nowych integracji ze sklepami internetowymi i firmami kurierskimi, np. komunikacja nowego modułu na konkretnym przykładzie oraz innych kluczowych funkcjonalności systemu, takich jak Asystent Pakowania Sellasist.
Aktualizowanie istniejących treści zgodnie z najnowszymi funkcjonalnościami oprogramowania i zmianami technologicznymi.
Analizowanie nowych aktualizacji pod kątem ich intuicyjności oraz komunikacji dla użytkownika, wyłapywanie ew. błędów, które mogły zostać przeoczone na etapie testów.
Opracowywanie krótkich komunikatów do paneli administracyjnych.
Przygotowywanie materiałów szkoleniowych dla użytkowników oraz dokumentacji technicznej.
Współpraca z działem komunikacji i wsparcia technicznego w celu zrozumienia potrzeb klientów i dostosowania treści do ich wymagań.
Proponowanie rozwiązań, które zwiększą intuicyjność paneli administracyjnych i wpłyną na pozytywne doznania użytkowników.
requirements-expected :
Znajomość terminologii związanej z e-commerce, zależy nam na tym, żeby pojęcia takie jak API, list przewozowy, marketplace czy OMS nie były Ci obce.
Doświadczenie w branży IT lub pisaniu technicznym.
Doskonałe umiejętności pisarskie w języku polskim, ze szczególnym uwzględnieniem precyzji, klarowności i poprawności gramatycznej.
Znajomość języka korzyści — każda instrukcja powinna zawierać krótki opis, w jaki sposób użytkownikowi dana funkcja pomoże w codziennej pracy.
Zdolność przekazywania technicznych informacji w przystępny sposób.
Dobra organizacja pracy własnej, samodzielność, umiejętność priorytetyzacji zadań.
Samodzielne myślenie o potrzebach użytkowników.
Dbałość o szczegóły, terminowość.
Znajomość narzędzi (lub gotowość do nauki tych narzędzi) do tworzenia i edycji treści.
offered :
Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie lub umowy o pracę.
Wynagrodzenie adekwatne do umiejętności.
Możliwość pracy w trybie hybrydowym.
Pakiet medyczny oraz dofinansowanie karty Multisport.
Rozwój i podnoszenie umiejętności w grupie młodych osób z dużym doświadczeniem w branży e-commerce
Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie oraz luźną, przyjazną atmosferę.
Możliwość wprowadzania w życie własnych pomysłów i projektów.
Eventy integracyjne (kręgle, planszówki, spotkania świąteczne).
