Projektowanie oraz optymalizacja doświadczeń klientów w środowisku cyfrowym, szczególnie w aplikacjach i na portalach, z naciskiem na płatności cyfrowe.
Planowanie, inicjowanie oraz zarządzanie projektami mającymi na celu polepszenie ścieżki klientów w cyfrowych kanałach obsługi.
Monitorowanie i analizowanie efektywności interakcji klientów z cyfrowymi produktami firmy.
Proponowanie i wdrażanie innowacji i ulepszeń w omawianym obszarze.
Wymagania
Doświadczenie w tworzeniu cyfrowych doświadczeń klientów oraz pracy projektowej, w tym w roli lidera.
Umiejętność analizowania danych i wnioskowania.
Biegłość w języku angielskim.
Znajomość narzędzi analitycznych takich jak Google Analytics jest dodatkowym atutem.
Kreatywność i otwartość na nowe rozwiązania.
Oferujemy
Stałą współpracę na warunkach umowy o pracę.
Bogaty pakiet socjalny oraz ubezpieczenie grupowe.
Program emerytalny z finansowaniem składek.
Możliwość pracy w elastycznych warunkach, w tym w ramach wewnętrznego rynku pracy.
