Specjalista ds. Cyfrowych Doświadczeń Klientów - Warszawa, Al. Jerozolimskie 160 | Jobimi.com

.

Specjalista ds. Cyfrowych Doświadczeń Klientów

Warszawa, Al. Jerozolimskie 160

Nazwa pozycji Specjalista ds. Cyfrowych Doświadczeń Klientów

Lokalizacja mazowieckie, Warszawa, Al. Jerozolimskie 160, mazowieckie, Polska

Firma Orange Polska

Dodano 4. 4. 2025

Informacje o stanowisku

Projektowanie digitalnych doświadczeń klientów w aplikacji mobilnej i na portalu Orange.
Udział w projektach, definiowanie wymagań do projektów w procesie TTM w kanałach digital.
Tworzenie user story na potrzeby współpracy z zespołem deweloperskim.
Monitorowanie jakości i skuteczności digital customer journey.
Inicjowanie zmian i usprawnień w kanałach digital na podstawie raportów, feedbacków od Klientów.
Zgłaszanie błędów procesowych i monitoring ich naprawiania.

Masz doświadczenie w zakresie budowania cyfrowych doświadczeń klientów.
Posiadasz doświadczenie w pracy projektowej.
Potrafisz analizować dane, wyciągać wnioski i rekomendować nowe rozwiązania.
Masz otwartą głowę, lubisz udoskonalać i poszukiwać nowych rozwiązań.

Mile widziane

Znasz Google Analytics lub inne narzędzia analityczne.
Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim.

Pakiet korzyści

Bezpieczeństwo:

umowa o pracę,
oferta socjalna,
ubezpieczenie grupowe,
pracowniczy program emerytalny (po przystąpieniu finansujemy składki - 7% całego wynagrodzenia).

Elastyczność:

wewnętrzny rynek pracy.

Zdrowie:

prywatna opieka medyczna,
karta sportowa,
programy prozdrowotne.

Satysfakcja:

kultura feedbacku,
premie finansowe,
nagrody za efekty pracy.

Komfort:

telefon służbowy z nieograniczoną transmisją danych,
zniżki na usługi Orange (światłowód, telefonia, Orange Energia),
ergonomiczne biuro.

Praca mazowieckie

mazowieckie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach

74 796 Ofert pracy

6 851 Liczba firm poszukujących pracowników