Specjalista ds. CRM
- Warszawa
Informacje o stanowisku
Grupa Zibi to polska firma z blisko 35 letnią tradycją, w której pracuje prawie 600 świetnych ludzi. Od początku działalności koncentrujemy się na tworzeniu precyzyjnych rozwiązań, stale poszerzając swoją ofertę produktową tak, by spełnić oczekiwania najbardziej wymagających klientów.
Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. CRM
Praca stacjonarna: Warszawa, ul. Wirażowa 119
Specjalista ds. CRM
Miejsce pracy: Warszawa
- Planowanie, realizacja promocji i akcji dedykowanych klientom sieci Time Trend
- Koordynacja kalendarza promocji dedykowanych,
- Optymalizacja działań w zakresie budowania relacji z klientami i rozwój nowych funkcjonalności promocyjnych,
- Inicjowanie działań zwiększających bazę wiedzy o klientach, poziom zgód marketingowych i wartość koszyka,
- Współpraca z partnerami zewnętrznymi,
- Obsługa reklamacji klientów dotyczących uruchamianych promocji,
- Raportowanie realizowanych działań oraz ich efektów,
- Analiza konkurencji,
- Współtworzenie i wdrażanie kampanii w narzędziu do automatyzacji marketingu,
- Przeprowadzanie testów A/B,
- Monitorowanie oraz dbanie o optymalizację istniejących kampanii/automatyzacji,
- Zarządzanie, segmentowanie i aktualizacja baz użytkowników,
- Współpraca z agencją w obszarze Social Mediów - działania wizerunkowe i angażujące.
- Doświadczenie analityczne - w tym praktyczna umiejętność analizy danych i biznesowe podejście
- Znajomość programu MS Excel w stopniu zaawansowanym
- Znajomość systemów CRM w praktyce - minimum rok doświadczenia
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
- Samodzielność i proaktywna postawa
- Ukierunkowanie na realizację celu
- Łatwość i chęć przyswajania wiedzy oraz nowych umiejętności
- Kreatywności i otwartości na poszukiwanie nowych rozwiązań
- Umiejętność współpracy z różnymi pionami biznesu
- Stabilne zatrudnienie - w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt B2B - Ty wybierasz,
- Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturze firmy,
- Możliwość eksperymentowania i realizowania własnych pomysłów,+
- Wsparcie przełożonego i całego zespołu w procesie wdrożenia oraz później - w realizacji wyznaczonych celów
- Opiekę medyczną Medicover - w pełni refundowaną,
- Zniżki na nasz asortyment,
- Możliwość dołączenia do ubezpieczenie PZU,
- Pracę stacjonarną z naszego biura na ulicy Wirażowej,
- Elastyczny czas pracy (możliwość rozpoczęcia pracy między 7:00 a 9:30).
