Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz angielskiego (min. B2+).
• Umiejętność pracy w środowisku biurowym i korzystania z systemów komputerowych.
• Dokładność, wielozadaniowość i nastawienie na rozwiązywanie problemów.
• Gotowość do pracy stacjonarnej w pełnym wymiarze godzin.

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy biurowej.

Obowiązki

• Obsługa klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową.
• Analiza zgłoszeń i rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wewnętrznych narzędzi.
• Przetwarzanie zwrotów i obsługa zgłoszeń związanych z ochroną danych.
• Zapewnienie wysokiej jakości i profesjonalnej komunikacji.
• Praca w wielu systemach równocześnie z zachowaniem dokładności.