Grupa Kapitałowa Enea to nowoczesny Pracodawca, który odgrywa jedną z kluczowych ról w rozwoju gospodarki krajowej. Działalność naszej Grupy opiera się na wytwarzaniu, dystrybucji i handlu energią elektryczną oraz świadczeniu usług w zakresie elektroenergetyki. Zatrudniamy blisko 15 tysięcy ludzi, którzy z pasją realizują swoje zadania. Naszymi Wartościami są Uczciwość, Odpowiedzialność, Kompetencja i Bezpieczeństwo. Jeżeli jesteś osobą, która jest nastawiona na realizację celów, potrafi współpracować w zespole, a przy tym profesjonalnie podchodzi do swoich obowiązków, złóż do nas swoją aplikację.

ENEA Centrum Sp. z o.o./ Departament Organizacji Obsługi Klientów / Biuro Raportowania w Obsłudze Klientów poszukuje kandydata/kandydatki na stanowisko: Specjalista ds. Analiz

Twoje zadania

• Automatyzacja procesu pozyskiwania danych oraz dystrybucji raportów z wykorzystaniem narzędzi klasy BI.
• Analiza procesów pod kątem efektywnej obsługi Klienta oraz realizacji wskaźników KPI, identyfikacja zagrożeń, rekomendacja działań prewencyjnych oraz naprawczych, monitorowanie i raportowanie efektywności podjętych działań.
• Analiza procesów pod kątem zabezpieczenia utraty przychodów, identyfikacja zagrożeń, rekomendacja działań prewencyjnych oraz naprawczych, monitorowanie i raportowanie efektywności podjętych działań.
• Współpraca przy wdrażaniu modeli przebiegu procesów oraz wskaźników zwiększających kontrolę nad ryzykiem utraty przychodów. Opiniowanie standardów pod kątem utraty przychodów.
• Potwierdzanie lub wykluczanie utraty przychodu z tytułu niefakturowanej sprzedaży wraz z szacowaniem skali strat.

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe
• Minimum roczne doświadczenie na stanowisku związanym z raportowaniem i analizami
• Znajomość programów Excel (poziom zaawansowany), programowanie VBA, SQL, Power Query, DAX
• Mile widziane doświadczenie w narzędziach BI (Power BI, Qlik Sense)
• Sumienność, rzetelność, samodzielność w działaniu

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie
• Bezpieczne środowisko pracy
• Rozwój i szkolenia
• Opieka medyczna
• Ubezpieczenie
• Ulgę na energię elektryczną
• Dofinansowanie do wypoczynku
• Zajęcia sportowe

Dołącz do nas!

Na Twoje CV czekamy do 2025-05-19

Planowany termin zatrudnienia od 2025-06-02

Jednocześnie informujemy wszystkich kandydatów, że bez poniższego oświadczenia oferta pracy nie będzie rozpatrywana. Zastrzegamy sobie prawo odpowiedzi tylko na wybrane oferty.