Aktywne pozyskiwanie nowych klientów B2B oraz rozwijanie relacji z obecnymi w segmencie MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions).
Przygotowywanie, prezentowanie i negocjowanie ofert handlowych dopasowanych do specyficznych potrzeb klientów MICE.
Obsługa Klienta i Koordynacja:
Kompleksowa obsługa zapytań i rezerwacji MICE, od pierwszego kontaktu po podpisanie umowy.
Ścisła współpraca i koordynacja działań z działami operacyjnymi hotelu (F&B, Obsługa Konferencji, Recepcja) w celu zapewnienia wysokiej jakości realizacji usług.
Wiedza i Doradztwo:
Wykorzystanie wiedzy operacyjnej hotelu do efektywnego doradzania klientom w zakresie optymalnego wykorzystania przestrzeni konferencyjnej, zaplecza gastronomicznego i noclegowego.
Monitorowanie trendów rynkowych MICE oraz działań konkurencji.
Raportowanie i Realizacja Celów:
Realizacja indywidualnych i zespołowych planów sprzedaży i budżetów w segmencie MICE.
Prowadzenie dokumentacji sprzedażowej i regularne raportowanie wyników oraz postępów prac.
Wymagane doświadczenie i kompetencje (implikowane)
Doświadczenie na stanowisku Specjalisty/Account Managera ds. sprzedaży MICE w obiektach hotelowych.
Praktyczne doświadczenie w aktywnej sprzedaży (cold calling, networking, targi).
Głęboka wiedza operacyjna hotelu (znajomość procesów F&B, housekeeping, działów technicznych).
