Specjalista do telefonicznej obsługi klienta
Twój zakres obowiązków
- telefoniczna obsługa Klienta – połączenia wychodzące a także przychodzące
- wprowadzanie danych do systemu CRM wraz z raportowaniem wyników
- budowanie relacji z klientami i dbanie o wizerunek firmy
- kontrola nad realizacją bieżących zadań tj. umawianie klientów na wizyty serwisowe
- aktywna sprzedaż usług i produktów
- utrzymywanie standardów jakościowych obsługi klienta
- współpraca i wsparcie działu handlowego oraz działów technicznych
Nasze wymagania
- znajomość obsługi programów MS Office oraz systemów DMS, platform Call Center
- zorientowanie na potrzeby klienta, entuzjazm i zaangażowanie
- bardzo dobra organizacja pracy
- miły głos, dobra dykcja
- umiejętność budowania relacji z klientem
- doświadczenie w pracy w działach Call Center lub obsługi Klienta będzie dodatkowym atutem
To oferujemy
- dodatkową premię za realizację celi i aktywną sprzedaż
- umowę o prace już po drugim miesiącu pracy
- przejrzystą ścieżkę awansu w naszym Call Center
- bazę wewnętrznych klientów
- niezbędne narzędzia pracy
- Masz dość presji dużego Call Center? Nie chcesz już być tylko trybikiem w Korpo? Ta oferta jest dla ciebie!
