Informacje o stanowisku

Opis stanowiska pracy

Główny Urząd Statystyczny w Warszawie

Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów-kandydatek na stanowisko:

specjalista w Wydziale Obsługi Klientóww Departamencie Edukacji i Komunikacji

00-925 Warszawa al. Niepodległości 208

Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy:

• Prowadzi pisemną i telefoniczną obsługę informacyjną krajowych i zagranicznych klientów w celu udzielania odpowiedzi na zapytania dotyczące danych statystycznych dostępnych na Portalu Informacyjnym GUS oraz opracowywanych na indywidualne zamówienia.
• Informuje obsługiwanych pisemnie i telefonicznie klientów o badaniach statystycznych, produktach i usługach statystyki publicznej w celu promowania działalności GUS.
• Analizuje zapotrzebowanie na dane statystyczne w oparciu o obsłużone zapytania i zamówienia w celu rozpoznania możliwości rozwoju oferty informacyjnej statystyki publicznej i dostosowania jej do nowych potrzeb odbiorców.
• Uczestniczy w pracach nad wprowadzaniem rozwiązań wspierających komunikację z osobami ze szczególnymi potrzebami w celu zapewnienia dostępności informacyjno-komunikacyjnej Urzędu.
• Uczestniczy w tworzeniu materiałów informacyjnych w celu ich udostępniania użytkownikom danych poprzez Portal Informacyjny GUS i w ramach pisemnej komunikacji z klientami.

Warunki pracy

• Praca administracyjno-biurowa.


• Praca przy komputerze.


• Permanentna obsługa klientów zewnętrznych (spoza administracji, np. obywatele, przedsiębiorstwa) lub przeprowadzanie kontroli w innych urzędach.


• Budynek Głównego Urzędu Statystycznego jest w znacznym zakresie dostosowany dla potrzeb osób z niepełnosprawnością. Przy wejściu do budynku GUS brak progów utrudniających wjazd wózkiem, schody w holu głównym są wyposażone w ruchome platformy do transportu wózka, wewnątrz budynku zapewniona jest odpowiednia szerokość ciągów komunikacyjnych. Windy są dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. W budynku znajduje się 5 toalet przystosowanych do potrzeb osób z niepełnosprawnością.

Inne informacje:

W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w urzędzie, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, nie wynosi co najmniej 6%.
- pierwszeństwo dla osób z niepełnosprawnościami

• Imiona i nazwiska kandydatów, którzy spełniają wymagania formalne, oraz wynik naboru stanowią informację publiczną w zakresie objętym wymaganiami określonymi w ogłoszeniu o naborze.


• Oświadczenia prosimy składać zgodnie ze wzorem zamieszczonym na stronie: http://bip.stat.gov.pl/ogloszenia/wolne-stanowiska-pracy/glowny-urzad-statystyczny/


• W przypadku przedstawienia dokumentów w języku obcym należy dołączyć również ich tłumaczenie na język polski dokonane przez tłumacza przysięgłego, z wyjątkiem certyfikatów potwierdzających znajomość języka obcego wymienionych w załączniku nr 2 do rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 16 grudnia 2009 r. w sprawie sposobu przeprowadzania postępowania kwalifikacyjnego w służbie cywilnej (Dz. U. 2021, poz. 141).


• Wszelkie pytania i wątpliwości prosimy kierować na adres rekrutacja@stat.gov.pl podając w temacie: Zapytanie dotyczące numeru oferty 17/DK/2025. Zapraszamy również do kontaktu telefonicznego: 519******.

Wynagrodzenie brutto: 5 519 zł + dodatek stażowy.

Wymagania związane ze stanowiskiem pracy


niezbędne

wykształcenie: wyższe

doświadczenie zawodowe/staż pracy

doświadczenia zawodowego

pozostałe wymagania niezbędne:

• Znajomość języka angielskiego na poziomie dobrym – B1
• Znajomość ustawy o statystyce publicznej
• Umiejętność obsługi komputera (MS Office)
• Znajomość zasobów Portalu Informacyjnego GUS (bazy danych, wskaźniki makroekonomiczne)
• Wiedza na temat badań statystycznych
• Umiejętności analityczne
• Umiejętność prezentacji danych
• Wykorzystywanie wiedzy i doskonalenie zawodowe
• Rzetelność
• Organizacja pracy i orientacja na osiąganie celów
• Współpraca
• Komunikacja
• Otwartość na zmiany i radzenie sobie w sytuacjach kryzysowych
• Dzielenie się wiedzą
• Orientacja na klienta/interesanta
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

wymagania dodatkowe

• Doświadczenie zawodowe: 1 rok w obszarze obsługi klienta
• Znajomość języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym – B2

Dokumenty i oświadczenia niezbędne:

• CV i list motywacyjny
• Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia wyższego
• Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie znajomości języka angielskiego na poziomie dobrym – B1 lub oświadczenie o znajomości języka angielskiego na poziomie dobrym – B1
• Oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów naboru (zgodne ze wzorem załączonym przez GUS)
• Dla osób urodzonych przed dniem 1 sierpnia 1972 r.: oświadczenie o braku pracy, pełnieniu służby w organach bezpieczeństwa państwa lub współpracy z tymi organami - w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów (Dz. U. z 2023 r. poz. 342, z późn. zm.)
• Oświadczenie o posiadaniu obywatelstwa polskiego
• Oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych
• Oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Dokumenty i oświadczenia dodatkowe:

kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność - w przypadku kandydatek/kandydatów, zamierzających skorzystać z pierwszeństwa w zatrudnieniu w przypadku, gdy znajdą się w gronie najlepszych kandydatek/kandydatów

Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie 1 roku doświadczenia zawodowego w obszarze obsługi klienta.

Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie znajomości języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym – B2 lub oświadczenie o znajomości języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym – B2

Dokumenty należy złożyć do: 2025-03-11
Decyduje data:wpływu oferty do urzędu
Miejsce składania dokumentów:
Dokumenty można składać w formie elektronicznej lub papierowej:

- w formie elektronicznej:
na adres rekrutacja@stat.gov.pl
lub za pośrednictwem Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej (ePUAP),

- w formie papierowej:
w kancelarii Urzędu (pn.-pt. w godz. 7:00-16:15)
lub wysyłając na adres:
Główny Urząd Statystyczny
Biuro Organizacji i Kadr
al. Niepodległości 208
00-925 Warszawa

z dopiskiem : oferta nr 17/DK/2025

Zapraszamy również do kontaktu telefonicznego: 519******
lub mailowego na adres: rekrutacja@stat.gov.pl

Praca Warszawa

Specjalista SEM Warszawa

Specjalista SEO Warszawa

Specjalista medycyny niekonwencjonalnej Warszawa

Specjalista ds. telekomunikacji Warszawa

Specjalista ds. PR Warszawa

Specjalista ds. HR Warszawa

Specjalista ds. turystyki Warszawa

Specjalista ds. Zaopatrzenia Warszawa

Specjalista ds. finansów Warszawa

Specjalista ds. reklamy Warszawa

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach