Dla naszego Klienta, globalnego producenta, poszukujemy osobę która dołączy do zespołu obsługi procesów HR językiem niemieckim i angielskim na 12 miesięcy.
Zakres obowiązków:• Obsługa zapytań pracowników i menedżerów w zakresie polityk, programów i procesów HR.
• Wsparcie użytkowników w korzystaniu z systemów HR i zachęcanie do samoobsługi.
• Rozwiązywanie zgłoszeń z zachowaniem wysokiego standardu obsługi klienta.
• Monitorowanie i aktualizowanie dokumentacji procesowej.
• Współpraca z innymi członkami zespołu przy rozwiązywaniu spraw wymagających dodatkowej analizy.
• Zapewnienie zgodności działań z wymogami RODO i zasadami poufności.
Wymagania:• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego w mowie i piśmie - must have.
• Minimum rok doświadczenia w obszarze HR lub w centrach usług wspólnych / call center.
• Umiejętność obsługi systemów HR (Workday, ServiceNow – mile widziane doświadczenie).
• Umiejętność rozwiązywania problemów, radzenia sobie w trudnych sytuacjach i prowadzenia profesjonalnych rozmów.
• Dobra organizacja pracy i zdolność do ustalania priorytetów w dynamicznym środowisku.
• Wysoka dbałość o poufność danych.
Oferujemy:• Pracę w międzynarodowym środowisku.
• Zatrudnienie na pełny etat na 12 miesięcy.
• Atrakcyjne wynagrodzenie.
• Hybrydowy model pracy.
Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361.