Specjalista/-ka ds. Obsługi Procesów HR z Holenderskim i Angielskim

Warsaw

Nazwa pozycji Specjalista/-ka ds. Obsługi Procesów HR z Holenderskim i Angielskim

Lokalizacja Warszawa, Warsaw, Masovian Voivodeship, Polska

Firma Hays Poland

Dodano 25. 11. 2025

Informacje o stanowisku

Specjalista/-ka ds. Obsługi Procesów HR z Holenderskim i Angielskim

Miejsce pracy: Warszawa

Rekrutujemy dla

Dla naszego klienta z branży FMCG poszukujemy osoby, która dołączy do zespołu obsługi procesów HR. Jeśli swobodnie posługujesz się językiem holenderskim i angielskim, masz doświadczenie w HR lub obsłudze klienta i lubisz pracę w międzynarodowym środowisku – ta oferta jest dla Ciebie!

Twój zakres obowiązków

Obsługa zapytań pracowników i menedżerów w zakresie polityk, programów i procesów HR (systemy Workday, ServiceNow).
Wsparcie użytkowników w korzystaniu z systemów HR i zachęcanie do samoobsługi.
Rozwiązywanie zgłoszeń z zachowaniem wysokiego standardu obsługi klienta i dbanie o satysfakcję użytkowników.
Monitorowanie i aktualizowanie dokumentacji procesowej.
Współpraca z innymi członkami zespołu przy rozwiązywaniu spraw wymagających dodatkowej analizy.
Zapewnienie zgodności działań z wymogami RODO i zasadami poufności.

Wymagania pracodawcy

Wykształcenie wyższe (preferowane: HR, komunikacja, biznes lub pokrewne).
Minimum rok doświadczenia w obszarze HR lub w centrach usług wspólnych / call center.
Bardzo dobra znajomość języka holenderskiego i angielskiego w mowie i piśmie.
Znajomość procesów HR i praktyk w tym obszarze.
Umiejętność obsługi systemów HR (Workday, ServiceNow – mile widziane doświadczenie).
Umiejętność rozwiązywania problemów, radzenia sobie w trudnych sytuacjach i prowadzenia profesjonalnych rozmów.
Dobra organizacja pracy i zdolność do ustalania priorytetów w dynamicznym środowisku.
Wysoka dbałość o poufność danych.