.
Serwisant / Serwisantka aplikacji biznesowych
  • Poznań
Serwisant / Serwisantka aplikacji biznesowych
Poznań, Poznań, Greater Poland Voivodeship, Polska
SGB-BANK S.A.
16. 12. 2025
Informacje o stanowisku

technologies-optional :


  • Jira
  • Confluence

responsibilities :


  • przyjmowanie, rejestrowanie, kategoryzowanie zgłoszeń serwisowych,
  • rozwiązywanie problemów zgłoszonych przez użytkowników aplikacji biznesowych,
  • utrzymywanie kontaktu elektronicznego  i telefonicznego z użytkownikami i serwisami producentów,
  • uzupełnianie dokumentacji i bazy wiedzy serwisowej,
  • analiza zgłoszeń pod względem poprawy jakości aplikacji biznesowych,
  • czynne uczestnictwo w procesach utrzymania aplikacji biznesowych,
  • bieżące monitorowanie i nadzór nad aplikacjami biznesowymi.

requirements-expected :


  • wykształcenie średnie lub wyższe preferowany kierunek informatyka lub kierunki techniczne,
  • wymagane doświadczenie w obszarach wsparcia klienta, serwisu drugiej linii wsparcia klienta minimum 1 rok na stanowisku,
  • wysokie umiejętności komunikacyjne,
  • chęć do rozwoju i szukania rozwiązań,
  • znajomość pakietu MS Office.

benefits :


  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • program emerytalny
  • dodatkowe świadczenia socjalne
  • dofinansowanie wypoczynku
  • kafeteria MyBenefit

  • Praca Poznań
  • Serwisant Poznań
  • Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    174 727
    24 535