Bieżące wsparcie użytkowników w ramach 1. i 2. linii helpdesku
Administrowanie kontami użytkowników w Active Directory i Office 365
Rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych (PC, laptopy, drukarki, urządzenia mobilne)
Konfigurację stacji roboczych i urządzeń sieciowych zgodnie z polityką firmy
Utrzymanie bezpieczeństwa i sprawności infrastruktury IT
Monitorowanie stanu sieci i zgłaszanie potencjalnych zagrożeń
Dokumentowanie incydentów i działań serwisowych w systemie zgłoszeniowym
Współpracę z zewnętrznymi dostawcami usług IT i sprzętu
requirements-expected :
Wykształcenie wyższe lub jest w trakcie studiów na kierunku informatycznym lub pokrewnym
Dobrą znajomość systemów operacyjnych MS Windows oraz Windows Server
Znajomość zagadnień z zakresu sieci komputerowych: podstawy routingu, segmentacja sieci, zarządzanie przełącznikami, zasady bezpieczeństwa sieci
Podstawową wiedzę z zakresu administracji systemem Linux
Znajomość protokołów i usług sieciowych (IP, DNS, VPN)
Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych, zarówno sprzętowych, jak i programowych
Znajomość budowy i konfiguracji sprzętu komputerowego oraz urządzeń biurowych
Umiejętność szybkiego uczenia się oraz samodzielnego poszukiwania rozwiązań
Praktyczną znajomość pakietu Microsoft 365 – instalacja, konfiguracja i podstawowa administracja
Znajomość zasad bezpieczeństwa systemów IT oraz umiejętność przestrzegania procedur zgodnie z polityką bezpieczeństwa
Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie i rozumienie dokumentacji technicznej
Komunikatywność, zaangażowanie i umiejętność pracy w zespole
offered :
Ciekawą pracę i możliwości rozwoju – nowatorskie i prestiżowe projekty, praca z doświadczonym i ambitnym zespołem IT, możliwości rozwoju i realizacji nie tylko w podstawowym obszarze odpowiedzialności, możliwość ponoszenia kwalifikacji w postaci szkoleń, warsztatów i konferencji branżowych, dofinansowanie do nauki języków obcych
Atrakcyjne warunki zatrudnienia – naszym pracownikom, oprócz wynagrodzenia adekwatnego do odpowiedzialności i kompetencji, zapewniamy stabilne zatrudnienie, nowoczesne narzędzia pracy, nagrody, komfortowe biuro oraz bezpłatne parkingi dla samochodów i rowerów
Pracę w zgranym, otwartym zespole, w którym panuje super atmosfera i wysokie standardy etyczne
Benefity pozapłacowe m.in.: ubezpieczenie grupowe, pakiety medyczne dla pracowników i ich rodzin, siłownia w miejscu pracy, finasowanie posiłków w miejscu pracy, spotkania integracyjne dla rodzin i pracowników.
