Informacje o stanowisku

ServiceNow Developer

Technologie, których używamy

• ServiceNow HRSD
• JavaScript
• Glide libraries
• Angular.js

Twój zakres obowiązków

• Projektowanie i dostosowywanie aplikacji ServiceNow HRSD, w tym workflow i wirtualnych agentów.
• Tworzenie i rozwijanie komponentów wielokrotnego użytku (subflow, katalogi HR, widgety portalowe).
• Automatyzacja procesów HR (onboarding, offboarding, payroll, benefits) przy użyciu Flow Designer i IntegrationHub.
• Implementacja bezpieczeństwa opartego o role, routing spraw HR (AWA), obsługa chatu i portali samoobsługowych.
• Integracja ServiceNow z systemami zewnętrznymi (np. Workday, Payroll, Identity Systems) oraz narzędziami typu DocuSign.
• Optymalizacja i rozwój procesów obsługi pracowników oraz migracja z rozwiązań legacy.
• Współpraca w środowisku międzynarodowym z zespołami cross-funkcyjnymi.
• Udział w projektach zwinnych (Agile), dostarczanie rozwiązań spełniających cele biznesowe.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w rozwoju i konfiguracji ServiceNow HRSD.
• Bardzo dobra znajomość JavaScript, Glide libraries, AngularJS i rozwoju aplikacji w ramach scope.
• Umiejętność projektowania i optymalizacji workflow, automatyzacji (Flow Designer) i integracji (REST/SOAP, IntegrationHub).
• Wiedza z zakresu procesów HR: onboarding, offboarding, payroll, benefity, case management, knowledge management.
• Proaktywne podejście do rozwiązywania problemów i umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej.
• Doświadczenie w mentoringu i inicjatywach mających na celu poprawę jakości dostarczanych usług.
• Znajomość praktyk Agile, zasad bezpiecznego przetwarzania danych osobowych (PII).

• Certyfikaty: ITIL, CIS-ITSM.

Tak organizujemy naszą pracę

• agile

Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach