.
ServiceNow Architect (m/k) - IT Contracting
  • Warsaw
ServiceNow Architect (m/k) - IT Contracting
Warszawa, Warsaw, Masovian Voivodeship, Polska
Michael Page
13. 3. 2026
Informacje o stanowisku

technologies-expected :


  • SM
  • CSM
  • HRSD
  • SPM
  • ITOM
  • FSM
  • SecOps

responsibilities :


  • Projektowanie i nadzór nad architekturą end‑to‑end rozwiązań ServiceNow w wielu obszarach platformy
  • Tworzenie i optymalizacja przepływów pracy, automatyzacji, modeli danych i integracji procesowych
  • Integracja ServiceNow z modułami platformy (ITSM, CSM, HRSD, SPM, CMDB, FSM, Portal) oraz systemami zewnętrznymi
  • Zapewnienie spójności platformy, zgodności z najlepszymi praktykami oraz wysokiej jakości doświadczeń użytkowników
  • Analiza wymagań biznesowych i funkcjonalnych oraz przekładanie ich na skalowalne rozwiązania ServiceNow
  • Projektowanie logiki biznesowej, reguł, integracji, przepływów, skryptów oraz kontroli dostępu RBAC
  • Nadzór nad raportowaniem, Performance Analytics, dashboardami i wskaźnikami KPI wspierającymi decyzje operacyjne
  • Współpraca z interesariuszami, zespołami delivery i operacjami IT w celu realizacji kompleksowych inicjatyw platformowych

requirements-expected :


  • Zaawansowana znajomość minimum trzech modułów ServiceNow (np. ITSM, CSM, HRSD, SPM, ITOM, FSM, SecOps)
  • Doświadczenie w projektowaniu workflowów, automatyzacji, struktur danych i złożonych procesów biznesowych
  • Praktyczna wiedza w zakresie integracji systemowych, API, web services i standardów architektury korporacyjnej
  • Umiejętność projektowania rozwiązań zgodnych z innymi modułami platformy i zasadami spójnego service delivery
  • Minimum 5 lat doświadczenia w implementacji ServiceNow oraz tworzeniu zaawansowanych rozwiązań
  • Udokumentowane doświadczenie w projektowaniu architektury i prowadzeniu inicjatyw technicznych
  • Certyfikacje ServiceNow (CAD, CIS; preferowane wielomodułowe)
  • Bardzo dobra znajomość ITIL oraz praktyk zarządzania usługami w organizacjach

offered :


  • Kontrakt B2B z Michael Page
  • Współpraca w 100% zdalna
  • Współpraca długofalowa

  • Praca Warszawa
  • Administrator IT Warszawa
  • Specjalista ds. bezpieczeństwa IT Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    115 379
    19 615