Informacje o stanowisku
Service Desk / IT Support
? Biuro: Warszawa, Rondo ONZ
Praca hybrydowa
Szukamy osoby do zespołu Service Desk, która będzie wspierać użytkowników, dbać o infrastrukturę IT oraz współpracować przy kluczowych procesach finansowych.
Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, jesteś proaktywna/y i masz pierwsze doświadczenie w IT - zapraszamy.
Wymagania
- Min. 2 lata doświadczenia w roli Service Desk / IT Support
- Znajomość ITIL / ITSM
- Umiejętność analitycznego rozwiązywania problemów
- Komunikatywność, proaktywność i nastawienie na użytkownika
- Podstawowa wiedza z zakresu infrastruktury IT, sprzętu i aplikacji biznesowych
Service Desk / IT Support
? Biuro: Warszawa, Rondo ONZ
Praca hybrydowa
Szukamy osoby do zespołu Service Desk, która będzie wspierać użytkowników, dbać o infrastrukturę IT oraz współpracować przy kluczowych procesach finansowych.
Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, jesteś proaktywna/y i masz pierwsze doświadczenie w IT - zapraszamy.
,[Obsługa i rejestracja zgłoszeń dotyczących infrastruktury, sprzętu i oprogramowania , Codzienna komunikacja z użytkownikami i zespołami biznesowymi , Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów (1. linia wsparcia) , Kategoryzacja, priorytetyzacja i eskalacja zgłoszeń do 2. linii , Monitoring aplikacji i infrastruktury IT , Instalacja i konfiguracja komputerów, laptopów oraz telefonów , Zarządzanie sprzętem i oprogramowaniem (inwentaryzacja, standardy) , Udział w onboardingu i offboardingu pracowników , Wsparcie procesów finansowych End of Day / Month / Year (praca rotacyjna, także nocami i w dni wolne) , Zarządzanie dostępami użytkowników (IAM, IDS/VCD) Requirements: IAM, ITIL
Praca WarszawaAdministrator IT WarszawaSpecjalista ds. bezpieczeństwa IT WarszawaWarszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach
