Szukasz pracy, w której będziesz czuł się po prostu dobrze w gronie współpracowników? A może zależy Ci na ambitnych i ciekawych zadaniach? A jeśli połączyć jedno i drugie?
Dołącz do naszego #KotrakTeam i współpracuj z najlepszymi! Poniżej przedstawiamy główne zadania na stanowisku i korzyści rozwojowe.
responsibilities :
przyjmowanie oraz rejestrowanie zgłoszeń serwisowych / incydentów
aktywny udział w rozwiązywaniu zgłoszeń
analiza przyczyn powstania problemów
testowanie zmian oraz nowych wersji na środowiskach testowych
współpraca z działem deweloperskim w zakresie zgłaszania błędów dotyczących oprogramowania
aktywny udział przy pracach wdrożeniowych/serwisowych związanych z wspieranymi aplikacjami
aktualizacja dokumentacji oraz bazy wiedzy
requirements-expected :
język angielski na poziomie min. B2 – kontakt bezpośredni/telefoniczny z klientem
znajomość relacyjnych baz danych i języka SQL
gotowość do pracy zmianowej oraz dyżurów
chęci do poszerzania wiedzy
komunikatywność, cierpliwość
umysł analityczny, zwracasz uwagę na szczegóły
offered :
branżowe platformy e-learningowe
szkolenia wewnątrzfirmowe
konkurencyjne wynagrodzenie
możliwość rozwoju zawodowego w renomowanej firmie
stabilne zatrudnienie w środowisku, gdzie wartością są umiejętności i zaangażowanie pracowników
