Informacje o stanowisku
Obecnie dla naszego Klienta poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Service Desk
Lokalizacja: Warszawa / Rondo ONZ
Model pracy: hybrydowy (3 dni z biura)
Rodzaj umowy: kontrakt (B2B przez Hays Poland)
Stawka: do 60PLN/h net+VAT
Start date: ASAP / max. 1 miesiąc okresu wypowiedzenia
Angielski: min. B2
Branża: bankowość / finanse
Proces rekrutacji: 2 etapy
Poszukujemy proaktywnej i samodzielnej osoby, która będzie wspierać zespół klienta w codziennym utrzymaniu i zapewnianiu sprawnego działania środowiska IT w firmie.
Wymagane umiejętności i kwalifikacje:
- Doświadczenie w pracy na stanowisku Service Desk / IT Support lub w podobnej roli
- Komunikatywna znajomość j.angielskiego na poziomie min. B2
- Znajomość systemów ticketowych oraz podstawowych technologii IT (Windows, Office 365, urządzenia mobilne).
- Rozwinięte umiejętności komunikacyjne, nastawienie na współpracę i skuteczne rozwiązywanie problemów.
- Umiejętność samodzielnej organizacji pracy oraz proaktywne podejście do zadań.
Zakres obowiązków
- Zarządzanie sprzętem IT: przygotowanie, konfiguracja oraz wymiana urządzeń.
- Obsługa zgłoszeń pierwszej linii w systemie ticketowym – diagnoza i rozwiązywanie podstawowych problemów użytkowników.
- Obsługa połączeń w ramach IT Call Center.
- Współpraca z centralą i działami biznesowymi przy realizacji projektów IT.
- Wsparcie przy wdrażaniu nowych systemów i narzędzi.
Co otrzymasz:
- Długofalową współpracę z Klientem realizującym projekty dla największych graczy z sektora IT, farmaceutycznego, bankowego, ubezpieczeniowego, telco i nie tylko
- Szybki proces rekrutacyjny: 2 spotkania (przez MS Teams)
- Standardowe benefity – preferencyjne stawki pakietów LuxMed i Multisport
Jak będzie wyglądał proces rekrutacyjny:
- Twoje CV trafi do weryfikacji przez Rekrutera Hays
- Rekruter skontaktuje się z Tobą telefonicznie – 15-minutowa rozmowa o projekcie i Twoim doświadczeniu
- Rozmowa z klientem – 2 etapy rekrutacji
- Oferta
- Witamy w projekcie!
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
Praca WarszawaWarszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach
