Oto krótki opis o nas - https://www.ideamotive.co/about ale już podczas pierwszej rozmowy opowiemy Ci więcej. Przejdźmy do szczegółów oferty!
Dla jednego z naszych klientów poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Service Delivery Manager , która będzie odpowiedzialna za zarządzanie usługami IT, optymalizację wykorzystania zasobów oraz nadzór nad wdrożeniem i utrzymaniem systemów informatycznych w celu zapewnienia płynności operacyjnej i efektywności usług.
responsibilities :
Monitorowanie i optymalizacja wykorzystania zasobów IT (licencje, backupy, infrastruktura)
Zarządzanie incydentami i procesem eskalacji
Współpraca z dostawcami usług IT (managed services)
Nadzór nad wdrożeniem i utrzymaniem systemów IT
Dbanie o płynność komunikacji i przepływ informacji między zespołami technicznymi a biznesem
Raportowanie statusów i rekomendacji dotyczących poprawy efektywności usług IT
requirements-expected :
Minimum 3 lata doświadczenia w roli Service Delivery Managera lub pokrewnej
Wykształcenie wyższe techniczne
Wysokie umiejętności komunikacyjne i umiejętności przywódcze
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
Umiejętność koordynacji i nadzorowania współpracy z partnerami zewnętrznymi
Wiedza o procesach incident management
Umiejętność eskalacji problemów
Znajomość optymalizacji zasobów IT (licencje SQL, back-upy, M365)
Znajomość działania sieci i środowisk serwerowych
offered :
Długoterminowy projekt z możliwością przejścia do struktur klienta
