Service Delivery Manager

1275

Obowiązki

• Zarządzanie projektem utrzymania usług informatycznych
• Nadzór nad terminową realizacją zadań, w tym monitorowanie postępów prac oraz weryfikacja zadań w zakresie realizowanego projektu
• Budowanie trwałych relacji z klientem i rozumienie jego potrzeb biznesowych
• Dbanie o jakość pracy w zespole, prowadzenie spotkań projektowych i wsparcie w rozwiązywaniu problemów
• Identyfikowanie i monitorowanie ryzyk projektowych
• Zarządzanie konfliktami
• Tworzenie raportów i zestawień

Wymagania

• Wykształcenie wyższe
• Minimum 3-4 lata doświadczenia w roli Service Delivery Managera, Project Managera lub pokrewnej
• Znajomość zagadnień oraz dobrych praktyk w kontekście zarządzania projektami
• Znajomość dobrych praktyk zarządzania usługami IT
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego - pozwalająca na swobodną komunikację z międzynarodowym klientem
• Profesjonalne podejście do obowiązków – odpowiedzialność, rzetelność, terminowość
• Doskonałe zdolności organizacyjne (organizacja czasu pracy, nadawanie priorytetów zadaniom, zdolność podejmowania decyzji)
• Wysokie umiejętności komunikacyjne, negocjacyjne i analityczne
• Mile widziane:
• Doświadczenie w projektach/usługach związanych z infrastrukturą IT
• Szkolenia lub/i certyfikaty (PRINCE2, ITIL, PMI)

Oferujemy

• Udział w ciekawych projektach z obszaru infrastruktury IT
• Nowe wyzwania wspierające rozwój zawodowy i podnoszące kwalifikacje w obszarze project managementu
• Praca, która umożliwia codzienny kontakt z językiem angielskim
• Model pracy hybrydowej (3 dni z biura, 2 dni zdalnie) po okresie wdrożenia
• Dostęp do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny
• Bezpośrednio na naszym kampusie: centrum medyczne iMed24, strefa rekreacyjna z basenem i siłownią, stołówka
• Kameralne, kilkuosobowe pokoje, brak gorących biurek
• Udogodnienia dla rowerzystów (stojaki, szatnie, rowerownie, stacja naprawcza), a dla tych, co do pracy docierają samochodem – naziemny i podziemny parking
• Stabilne zatrudnienie w firmie z polskim kapitałem – za nami 30 lat pełnych sukcesu w realizacji i wdrażaniu autorskich projektów informatycznych

Źródło: Comarch/Praca