Kompleksowe zarządzanie projektami wdrożeniowymi i utrzymaniowymi zgodnie z przyjętymi praktykami i politykami (m.in. ITIL, EBMS, PRINCE2, inne),
Zapewnienie ciągłości działania usług świadczonych w ramach prowadzonych projektów,
Zapewnienie realizacji SLA oraz OLA na wymaganym (określonym) poziomie,
Zarządzanie zmianami, w tym analiza zmian (change evaluation) i obsługa nowych zmian (change management, service asset configuration),
Zarządzanie budżetem projektów, w tym prawidłowe przewidywanie przychodów oraz marży w bieżącym i kolejnych miesiącach (backlog, forecast, rezerwy projektowe),
Zarządzanie dokumentacją projektową zgodnie z przyjętymi procedurami i politykami,
Zarządzanie zasobami wewnętrznymi i zewnętrznymi w ramach realizowanych projektów i usług, w tym monitorowanie i kontrola jakości pracy zespołu projektowego,
Zarządzanie komunikacją w projektach, w tym organizacja spotkań cyklicznych, planów naprawczych, spotkań Continuous Service Improvement,
Zarządzanie ryzykiem w ramach prowadzonych projektów oraz identyfikacja potencjalnych ryzyk w ramach całej organizacji.
requirements-expected :
Znajomość struktury P&L, podstawowych zagadnień finansowych (przychody, koszty, marża, narzut)
Biegła obsługa pakietu MS Office,
Znajomość metodyki zarządzania projektami np. Prince2,
Znajomość metodyki ITIL oraz znajomość rynku IT, w tym wiedza o produktach i rozwiązaniach: na poziomie biznesowym i technicznym,
Minimum 2 lata pracy na stanowisku SDM lub PM lub Process Controller lub Project Coordinator (zarządzanie kompleksowymi projektami IT i/lub zarządzanie realizacją usług IT),
Komunikatywność,
Umiejętność pracy w zespole,
Wysoka kultura osobista,
Orientacja na potrzeby klienta,
Wykształcenie średnie lub wyższe, preferowane nauki ścisłe, minimum 5 lat,
Język angielski na poziomie bardzo dobrym,
Certyfikat ITIL Foundation,
Certyfikat Prince2 lub równoważny.
offered :
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności i doświadczenia,
