.
Service & After Service Manager
  • Raszyn
Service & After Service Manager
Raszyn, Raszyn, mazowieckie, Polska
ITP S.A
4. 3. 2026
Informacje o stanowisku

Service & After Service Manager



Twój zakres obowiązków

  • Zarządzanie zespołem techników serwisowych (planowanie pracy, rozwój kompetencji, KPI)
  • Nadzór nad obsługą gwarancyjną i pogwarancyjną klientów (B2B i B2C)
  • Optymalizacja procesów po serwisie (czas reakcji, first time fix, koszty serwisu)
  • Współpraca z działami sprzedaży, logistyki i finansów
  • Budowanie długofalowych relacji z kluczowymi klientami (sieci fitness, hotele, kluby sportowe)
  • Zarządzanie budżetem serwisu i kontraktami serwisowymi
  • Monitorowanie jakości usług i wdrażanie usprawnień
  • Raportowanie wyników operacyjnych do zarządu

Nasze wymagania

  • Min. 3–5 lat doświadczenia w zarządzaniu serwisem technicznym
  • Doświadczenie w pracy z produktami technicznymi (sprzęt fitness, medyczny, przemysłowy, mile widziane)
  • Umiejętność zarządzania zespołem rozproszonym w terenie
  • Silne kompetencje organizacyjne i analityczne
  • Orientacja na klienta i jakość usług
  • Znajomość języka angielskiego
  • znajomość programów salesforce, serwis max
  • Prawo jazdy kat. B

To oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie i umowę o pracę
  • Pracę w dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej firmie
  • Możliwość skorzystania z transportu pracowniczego
  • Dofinansowanie do pakietu medycznego, karty sportowo-rekreacyjnej oraz ubezpieczenia na życie

 

  • Praca Raszyn
  • Manager Raszyn
  • Raszyn - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    115 886
    19 661