Budowa nowoczesnego narzędzia Contact Center (Web Assistant).
Projektowanie ergonomicznego środowiska pracy: dużo akcji, realtime, wiele modułów.
Tworzenie Design Systemu w Figmie (tokeny → komponenty → wzorce → dokumentacja), aby devom budowało się szybko i spójnie.
responsibilities :
Prowadzenie procesu projektowego end-to-end: discovery → koncepcje → prototypy → testy → iteracje → wsparcie wdrożenia.
Projektowanie pod wysoką intensywność pracy: skróty, minimalizacja klików, hierarchia informacji, praca w „ciągłym ruchu”.
Budowa i utrzymanie Design System w Figmie: tokenizacja (kolory, typografia, spacing, radius, elevation), komponenty, warianty, stany, dokumentacja użycia.
Projektowanie w trybie współpracy z dev: definicje stanów, edge-case’y, loading/empty/error, specyfikacja zachowań.
Warsztaty / wywiady z użytkownikami i iteracje na feedbacku (agent, supervisor).
Wsparcie wdrożenia: review implementacji, dopinanie detali, spójność w całym produkcie.
requirements-expected :
Senior w UX/UI dla aplikacji złożonych enterprise / narzędzia pracy (nie landing pages).
Bardzo dobra Figma: komponenty, warianty, Auto Layout, Variables, tokeny.
Doświadczenie w budowaniu i utrzymaniu Design Systemu.
Myślenie produktowe: decyzje oparte o cel, ograniczenia i dane.
