Informacje o stanowisku

Zakres Obowiązków:

1. Wsparcie 2 i 3 linii dla użytkowników SAP w różnych krajach (na podstawie zgłoszeń w postaci ticketów) dla standardowych modułów SAP i indywidualnych rozwiązań dla klienta
2. Szczegółowa analiza problemów i konfiguracja w celu opracowania adekwatnych rozwiązań
3. Utrzymywanie dobrych relacji z klientami w zakresie tematów wsparcia
4. Odpowiedzialność za klienta lub produkt i regularna analiza zgłoszeń w wyznaczonym obszarze
5. Mentoring i budowanie wewnętrznego doświadczenia w zespole
6. Wdrażanie małych projektów i zmian w odpowiedzi na konkretne potrzeby klientów

Oczekiwania:

1. Minimum 2 lata doświadczenia przy konfiguracji SAP
2. Wiedza i doświadczenie w modułach logistyki SD/MM
3. Doświadczenie w pracy w supporcie przy wsparciu systemu SAP i znajomość specyfiki tej pracy
4. Płynna znajomość języka polskiego i angielskiego
5. Podstawowa znajomość języka niemieckiego
6. Samodzielność i odpowiedzialność za powierzone tematy
7. Pracę w formie hybrydowej (raz w miesiącu w biurze po okresie wdrożenia)

Benefity:

1. Ubezpieczenie na życie
2. Lekcje niemieckiego
3. Wyjazdy integracyjne
4. Kartę multi-sport

Mile widziane:

1. Doświadczenie w pracy suportowej dla więcej niż 1 klienta
2. Znajomość innych modułów logistycznych: CS, QM, PP

Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach