Prowadzenie kompleksowej analizy i oceny dostępnych na rynku platform IT Service Management (ITSM) w oparciu o zidentyfikowane potrzeby organizacji, obowiązujące standardy oraz strategiczne cele biznesowe, w celu zapewnienia optymalnego dopasowania funkcjonalności, skalowalności i zgodności z architekturą IT przedsiębiorstwa
Przygotowanie i przeprowadzenie szczegółowego benchmarku rozwiązań ITSM
Przeprowadzenie oceny wykonalności wdrożenia, uwzględniającej m.in. analizę wpływu na istniejącą infrastrukturę IT, dostępność zasobów projektowych, poziom dojrzałości organizacyjnej procesów oraz identyfikację kluczowych ryzyk i zależności projektowych
Opracowanie rekomendacji strategicznej w zakresie dalszego kierunku rozwoju środowiska ITSM
Zarządzanie realizacją procesu wdrożenia wybranej platformy: koordynacja integracji, komunikacja zmian, współpraca z zespołami IT i biznesowymi
Wymagania
Doświadczenie w prowadzeniu dużych projektów IT (w tym integracyjnych)
Doświadczenie we wdrażaniu narzędzi IT w organizacjach o niskiej gotowości na zmiany
Praktyczna znajomość wdrożeń platform ITSM
Umiejętność prowadzenia dialogu i współpracy z interesariuszami o zróżnicowanym poziomie zaangażowania i otwartości na zmiany
Doświadczenie w zarządzaniu zmianą i komunikacją w organizacji
Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
Wykształcenie techniczne (preferowane kierunki projektowe lub IT)
Duża samodzielność (odpowiedzialność za cały proces)
Relacje i dostęp do wiedzy najbardziej doświadczonych ekspertów IT na rynku – średni staż zawodowy naszego Konsultanta w Polsce to ponad 10 lat
Pakiet benefitów zaplanowany od A do Z, czyli dofinansowanie do opieki medycznej, ubezpieczenia na życie, karty sportowej dla Ciebie i Twoich bliskich, a także zniżki do sklepów w Polsce i za granicą
