5BONSAI to agencja CRM & Automatyzacji Marketingu z siedzibą w Warszawie, która wykorzystuje rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, aby pomagać firmom budować silniejsze relacje z klientami we wszystkich punktach kontaktowych. Z 15-letnim doświadczeniem w marketingu cyfrowym na rynku europejskim oraz współpracą z globalnymi markami, 5BONSAI to zespół ponad 50 Ekspertów eCRM i specjalistów MarTech. Jako partnerzy czołowych dostawców, takich jak Salesforce i Synerise, świadczymy kompleksowe usługi CRM, Automatyzacji Marketingu oraz Marketingu Lojalnościowego, skupiając się na wielokanałowych doświadczeniach, hiperpersonalizacji, strategiach opartych na danych oraz rozwiązaniach opartych na sztucznej inteligencji do prognoz i trendów.

Twój zakres obowiązków:

• Koordynacja kluczowych projektów z obszaru CRM i Marketing Automation
• Tworzenie strategii Marketing Automation, projektowanie zaawansowanych, wieloetapowych ścieżek automatyzacji
• Wdrażanie personalizacji i rozwiązań on-site (AI Recommendations, AI Search, dynamic content, pop-upy)
• Realizacja kampanii wielokanałowych: email, web push, app push, in-app, SMS/MMS, RCS
• Budowanie złożonych, wielowarunkowych segmentów oraz logiki personalizacji
• Współtworzenie raportów i dashboardów, wizualizacja danych oraz rekomendacje optymalizacyjne
• Przeprowadzanie audytów działań CRM/MA i formułowanie wniosków strategicznych

Nasze wymagania:

• Minimum 4 lata doświadczenia w planowaniu i realizacji wielokanałowych kampanii oraz automatyzacji
• Doświadczenie w prowadzeniu/koordynacji małego zespołu (min. 3 osoby)
• Praktyczna znajomość zaawansowanych platform Multichannel Marketing Hubs: Synerise, Bloomreach, Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign, Braze (nie musisz znać wszystkich)
• Umiejętność analitycznego myślenia i formułowania klarownych wniosków biznesowych
• Proaktywność, otwartość i gotowość do dzielenia się wiedzą z innymi
• Dobra znajomość HTML/CSS
• Znajomości języka angielskiego na poziomie min. B2/C1

Mile widziane:

• Doświadczenie w koordynacji prac małego zespołu (2-3 osób) i wdrażaniu nowych pracowników
• Znajomość jednego z języków natywnych / języków szablonów (AMPscript, Jinjava, Liquid lub Freemaker)

Nasza propozycja dla Ciebie:

• Praca w trybie hybrydowym
• Możliwość rozwoju w obszarach digital, automatyzacji, strategii omnichannel i customer loyalty
• Praca z dużymi, rozpoznawalnymi markami i nowoczesnymi technologiami CRM/MA
• Wsparcie w zdobywaniu certyfikacji branżowych
• Przemyślany onboarding, wsparcie zespołu oraz kultura współpracy
• Benefity: Multisport, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie kursów językowych (po 3 miesiącach)

Brzmi interesująco? Dołącz do nas! ;-)