Informacje o stanowisku
Dla naszego klienta, dużego hotelu o znanej i cenionej na rynku marce, z bardzo dużymi przestrzeniami konferencyjnymi szukamy kandydatek_kandydatów na stanowisko Senior Manager ds. Kluczowych Klientów
Poszukujemy doświadczonej osoby z wieloletnią praktyką sprzedażową w branży hotelarskiej. Senior Manager ds. Kluczowych Klientów będzie odpowiedzialny za rozwój i utrzymanie portfela kluczowych klientów MICE (korporacje, agencje eventowe, organizatorzy konferencji), maksymalizację przychodów hotelu oraz budowanie długofalowych relacji biznesowych.
PROFIL IDEALNEGO KANDYDATA:
To osoba, która potrafi łączyć sprzedaż doradczą z myśleniem strategicznym – rozumie potrzeby klientów biznesowych, a jednocześnie zna operacyjne realia hotelu i potrafi „spiąć” duże wydarzenia od strony komercyjnej. Doskonale rozumie specyfikę działalności Hotelu- w tym sezonowość przychodów, zarządzanie budżetem operacyjnym, rozliczenia z działem sprzedaży, F&B, SPA i działem technicznym. Potrafi używać narzędzi do automatyzacji danych.
GŁÓWNE OBOWIĄZKI:
1. Zarządzanie kluczowymi klientami
- Budowanie i utrzymywanie relacji z najważniejszymi klientami segmentu MICE
- Prowadzenie negocjacji warunków współpracy i umów ramowych
- Dbanie o wysoki poziom satysfakcji klienta i retencję
2. Sprzedaż i rozwój biznesu
- Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i projektów konferencyjnych
- Realizacja i przekraczanie budżetów sprzedażowych (revenue, ADR, occupancy w segmencie MICE)
- Tworzenie strategii sprzedaży dla rynku lokalnego i międzynarodowego
3. Zarządzanie procesem sprzedaży MICE
- Przygotowywanie ofert (RFP), prezentacji i kalkulacji dla wydarzeń
- Koordynacja procesu od zapytania do realizacji eventu
- Współpraca z działem operacyjnym (F&B, SPA, Rekreacja, Recepcja, Służba Pięter)
4. Analiza i raportowanie
- Monitorowanie wyników sprzedaży i KPI
- Analiza trendów rynkowych i działań konkurencji
- Prognozowanie (forecasting)
Wymagania
- Minimum 8-letnie doświadczenie w sprzedaży hotelowej lub MICE (najlepiej w hotelu konferencyjnym)
- Znajomość rynku korporacyjnego i eventowego
- Umiejętności negocjacyjne i sprzedażowe na wysokim poziomie
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego (inne języki mile widziane)
- Znajomość systemów CRM i narzędzi revenue management
- Samodzielność, nastawienie na wynik i rozwinięte kompetencje interpersonalne
HOTEL OFERUJE:
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- Atrakcyjne wynagrodzenie zasadnicze + prowizja,
- Niezbędne narzędzia pracy,
- Benefity: opieka medyczna, również dla rodziny, ubezpieczenie grupowe, kartę sportową, posiłki pracownicze, integracje, nagrody świąteczne, zniżki na usługi w hotelu
Co powinieneś zrobić?Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
Praca WarszawaManager WarszawaSpecjalista ds. transportu WarszawaSpecjalista ds. HR WarszawaSpecjalista ds. turystyki WarszawaSpecjalista ds. Zaopatrzenia WarszawaSpecjalista ds. finansów WarszawaPracownik ds. administracji WarszawaSpecjalista ds. reklamy WarszawaSpecjalista ds. telekomunikacji WarszawaSpecjalista ds. PR WarszawaWarszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach
