Informacje o stanowisku

Dołącz do nowego, greenfieldowego projektu tworzonego dla niemieckiego klienta telekomunikacyjnego. Zespół buduje od zera nowoczesną, skalowalną platformę obsługi klienta opartą na sztucznej inteligencji . Celem projektu jest automatyzacja kontaktu z klientem (chatbot + voicebot) z wykorzystaniem GenAI , NLP, ML oraz zasilanie modeli AI precyzyjnymi i zunifikowanymi danymi z różnych systemów.

Wdrożenie obejmuje integrację z systemami CRM/ERP, budowę mikroserwisów oraz stworzenie architektury event-driven i rejestru usług API. W planach: optymalizacja marketingu, automatyzacja obsługi klienta i zapewnienie spójnego doświadczenia użytkownika.

Technologie i stack:

• Backend: Java, Python

• Messaging & Data: Apache Kafka, event sourcing

• Chmura: Azure (Azure OpenAI, Cognitive Services, Bot Framework), częściowo AWS

• AI/ML: GenAI, NLP, ML, Conversational AI, MLOps

• Architektura: mikroserwisy, konteneryzacja (Kubernetes)

• Infrastruktura: DevOps, CI/CD, monitoring modeli AI

Zakres obowiązków:

• Integracja NLP, Conversational AI i ML z platformą obsługi klienta

• Tworzenie i rozwój mikroserwisów w architekturze event-driven

• Integracja z platformą Genesys Cloud oraz systemami CRM i ERP

• Praca z usługami Azure AI (w tym Azure OpenAI)

• Współpraca z zespołami DevOps przy skalowaniu i automatyzacji wdrożeń

• Monitorowanie i optymalizacja modeli AI

• Współudział w projektowaniu rozwiązań i tworzeniu rejestru API

✅ Wymagania:

• 5 lat doświadczenia w tworzeniu i rozwoju aplikacji z wykorzystaniem Javy

• Doświadczenie w pracy z Kafką

• Znajomość zagadnień NLP, Conversational AI, uczenia maszynowego (mile widziane)

• Doświadczenie z architekturą mikroserwisową, konteneryzacją, integracją API

• Doświadczenie w tworzeniu aplikacji chmurowych (Azure/AWS)

• Znajomość podstaw DevOps i zagadnień związanych z bezpieczeństwem danych

• Umiejętność współpracy z architektami i zespołami produktowymi

• Wykształcenie wyższe techniczne (IT lub pokrewne)

Oferujemy:

• Elastyczne godziny pracy

• Stawkę B2B: 160–175 zł/h + VAT

• Pracę w doświadczonym zespole (AI Architect, Lead Engineers, Project Manager, Backend Developers)

• Udział w tworzeniu od podstaw nowoczesnego systemu AI w sektorze telekomunikacyjnym

• Realny wpływ na architekturę rozwiązania i dobór technologii

• Możliwa praca 100% zdalna, ale ze względu na potrzebę okazjonalnych spotkań zespołu w biurze, w pierwszej kolejności bierzemy pod uwagę osoby mieszkające w Warszawie lub Krakowie, gdzie znajdują się nasze biura

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach