Informacje o stanowisku

Sportano to nowoczesny sklep sportowy, który w jednym miejscu skupia najlepsze marki i topowe produkty z niemal wszystkich dyscyplin sportowych. Naszą misją jest promowanie zdrowego stylu życia poprzez zarażanie sportową energią osób, które dopiero zaczynają przygodę ze sportem, a także motywowanie i podnoszenie poziomu sportu wśród pasjonatów.

Przyciągamy najlepszych ekspertów w dziedzinie produktu, marketingu, IT, logistyki i zakupów, tworząc nową jakość na europejskim rynku e-commerce. Szeroka oferta sprzętu sportowego, przełomowe rozwiązania logistyczne i najnowocześniejsze technologie e-commerce wspierające naszych klientów sprawiają, że przyszłość branży sportowej może być w Twoich rękach!

Budujemy przyjazną organizację, dla której tak samo jak biznes, ważni są ludzie, ich rozwój i wspólne osiąganie celów. Chcesz razem z nami tworzyć tę niesamowitą historię? Dołącz do nas!

Miejsce pracy: praca zdalna lub w jednym z naszych biur Zielona Góra/ Wrocław/Kraków/Tychy

Twoje zadania:

• Tworzenie i optymalizacja kampanii CRM zwiększających zaangażowanie i lojalność klientów,
• Rozwój programu lojalnościowego Sportano Club,
• Segmentacja bazy klientów i personalizacja komunikacji w kanałach: e-mail, SMS, push, in-app,
• Projektowanie i wdrażanie automatycznych ścieżek komunikacji dopasowanych do cyklu życia klienta,
• Analiza kluczowych wskaźników (LTV, churn, CTR, open rate itp.) oraz wyciąganie wniosków biznesowych,
• Współpraca z zespołem Data & Analytics w zakresie badania zachowań użytkowników i modelowania cyklu życia klienta,
• Monitoring trendów rynkowych i działań konkurencji w obszarze CRM, up-sellingu i cross-sellingu,
• Wdrażanie rozwiązań wspierających personalizację oferty i zwiększenie retencji,
• Optymalizacja ścieżki zakupowej klienta.

Nasze oczekiwania:

• Minimum 3-letnie doświadczenie w obszarze CRM, marketing automation lub customer loyalty,
• Praktyczna znajomość narzędzi takich jak Salesforce, Klaviyo, HubSpot, Braze, Bloomreach lub podobnych,
• Doświadczenie w analizie danych oraz pracy na KPI (LTV, AOV, churn rate, open rate, CTR),
• Umiejętność segmentacji bazy klientów oraz wdrażania strategii personalizacji komunikacji,
• Wysoka samodzielność, inicjatywa i kreatywność w działaniu,
• Umiejętność współpracy w interdyscyplinarnym środowisku.

Dodatkowymi atutami będą:

• Znajomość branży e-commerce,
• Zainteresowanie sportem i aktywnym stylem życia.

Co możemy Ci zaoferować?

• Kultura organizacyjna budowana w oparciu o zasady fair play;
• Wyzwania, których nie znajdziesz nigdzie indziej;
• Realny wpływ na biznes - jesteśmy w fazie dynamicznego wzrostu;
• Pakiet benefitów dostosowanych do Twoich potrzeb – a podstawowe opcje są całkowicie darmowe! W tym m.in. karta Multisport, prywatna opieka medyczna Luxmed i program MultiLife Do tego możliwość skorzystania z ubezpieczenia na życie oraz zniżek na nasze produkty.
• Możliwość współpracy w ramach UoP lub B2B;
• Swobodna i inspirująca atmosfera;
• Brak dress code’u – jesteśmy firmą sportową
• Komfortowe warunki i elastyczne godziny pracy;
• Więcej czasu dla siebie: 26 dni urlopu bez względu na staż pracy,
• Zapraszamy do naszego zespołu osoby z niepełnosprawnością.

Sportano to nowoczesny sklep sportowy, który w jednym miejscu skupia najlepsze marki i topowe produkty z niemal wszystkich dyscyplin sportowych. Naszą misją jest promowanie zdrowego stylu życia poprzez zarażanie sportową energią osób, które dopiero zaczynają przygodę ze sportem, a także motywowanie i podnoszenie poziomu sportu wśród pasjonatów.

Przyciągamy najlepszych ekspertów w dziedzinie produktu, marketingu, IT, logistyki i zakupów, tworząc nową jakość na europejskim rynku e-commerce. Szeroka oferta sprzętu sportowego, przełomowe rozwiązania logistyczne i najnowocześniejsze technologie e-commerce wspierające naszych klientów sprawiają, że przyszłość branży sportowej może być w Twoich rękach!

Budujemy przyjazną organizację, dla której tak samo jak biznes, ważni są ludzie, ich rozwój i wspólne osiąganie celów. Chcesz razem z nami tworzyć tę niesamowitą historię? Dołącz do nas!

Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach