Poznań, Poznań, Greater Poland Voivodeship, Polska
H2H.tech
16. 12. 2025
Informacje o stanowisku
Zakres obowiązków
Strategia CRM/MA – współtworzenie i rozwijanie strategii komunikacji na podstawie wymagań biznesowych i potrzeb klienta (customer journeys, scenariusze automation, testy A/B wraz z analizą i roadmapa działań)
Planowanie i prowadzenie kampanii – samodzielna konfiguracja kampanii w systemie CRM/MA, tworzenie ticketów dla agencji zewnętrznej, praca na bazach i segmentach
Analityka i optymalizacja – przygotowywanie raportów, analiza KPI (m.in. jakość baz, dostarczalność komunikacji) oraz formułowanie rekomendacji dalszych działań
Współpraca z klientem i zespołami wewnętrznymi – prowadzenie statusów i spotkań, prezentacja wyników analiz, utrzymywanie partnerskich relacji biznesowych
Tworzenie i rozwój standardów pracy – naming convention, porządek w narzędziach, checklisty, tworzenie dokumentacji i baz wiedzy.
Rozwój zespołu i dzielenie się wiedzą – wsparcie merytoryczne, dzielenie się inspiracjami i trendami, współtworzenie kultury „best practices” w obszarze CRM/MA
Czego oczekujemy
Doświadczenia w CRM / marketing automation (poziom senior / samodzielny)
Praktycznej znajomości przynajmniej jednej platformy CRM/MA (np. Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign lub inne)
Umiejętności samodzielnego prowadzenia kampanii end-to-end oraz podstawowej/średniej znajomości HTML dla e‑maili
Swobody w pracy z danymi i umiejętności analizy danych oraz tworzenia rekomendacjina ich podstawie
Dobrej organizacji pracy, proaktywności i komunikatywności
Znajomości języka angielskiego min. B2
Realizacja i wpływ na wdrażane projekty CRM/MA dla globalnych marek
Pracę w zespole, który lubi dzielić się wiedzą i stawia na partnerską współpracę
Elastyczny czas pracy w modelu hybrydowym
Możliwość rozwoju w kierunku eksperckim lub liderskim