Informacje o stanowisku

• Analiza i obsługa zgłoszeń w obszarze SAP SD (incydenty, problemy, zapytania).
• Identyfikacja przyczyn problemów oraz wdrażanie niezbędnych poprawek.
• Wsparcie użytkowników biznesowych – udzielanie odpowiedzi, dopytywanie, wyjaśnienia.
• Tworzenie dokumentacji funkcjonalnej oraz współpraca z zespołem ABAP i BASIS przy realizacji zmian.
• Udział w testach oraz wsparcie Project Managera odpowiedzialnego za AMS.
• Procesowanie zgłoszeń zgodnie z przyjętymi standardami i priorytetami w systemie ticketowym.

• Praca w standardowych godzinach biznesowych: 9:00–17:00 (w zakresie przypisanych ticketów).
• Możliwość dodatkowego wsparcia pry zamknięciu miesiąca – do godziny 22:00, przez 1–2 dni w miesiącu (na zamówienie klienta).

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach