Knauf oznacza możliwości. Ta ekscytująca rola otwiera idealną szansę na rozpoczęcie i rozwój imponującej kariery w kulturze opartej na wartościach.

SAP Sales Operations Engineer

Obowiązki

• Monitorowanie zdarzeń, wydajności i dostępności systemów w celu zapewnienia płynnego działania; wykrywanie i eskalowanie wyjątków; raportowanie incydentów, prowadzenie dochodzeń i analiz.
• Specjalizacja w procesach end‑to‑end oraz w systemie SAP ERP, w szczególności w obszarach sprzedaży i ustalania cen (Pricing); dostosowywanie systemu do potrzeb biznesu i wytycznych IT.
• Definiowanie i wdrażanie end‑to‑end procesów udostępniania zasobów (provisioning), z priorytetem automatyzacji w celu zwiększenia efektywności i dokładności.
• Analiza, rozwiązywanie i/lub eskalowanie zgłoszeń; osiąganie wysokiego współczynnika skutecznych rozwiązań; prowadzenie właściwej dokumentacji dla zapewnienia doskonałości operacyjnej.
• Zapewnienie zgodności z procedurami, rozdziałem obowiązków i poziomami usług; zarządzanie dodawaniem, modyfikacją i usuwaniem aktywów technologicznych w sposób kontrolowany i znormalizowany.
• Wkład w zarządzanie wiedzą, dzielenie się wiedzą i współpraca; wspieranie ciągłego doskonalenia w zespołach.

Wymagania

• Posiadanie wykształcenia wyższego w dziedzinie IT lub inżynierii oraz minimum 3 lat doświadczenia w SAP ERP SD (dostosowywanie — customizing, rozwój — development, wsparcie użytkowników); udokumentowana biegłość w konfigurowaniu modułów SAP SD/LE; doświadczenie w procesach sprzedażowych (dane podstawowe, obsługa sprzedaży, wysyłka, fakturowanie, ustalanie cen, bonusy, zarządzanie kredytem kupieckim).
• Silna znajomość infrastruktury SAP ERP, narzędzi SAP Development Workbench oraz integracyjnych procesów SAP z interfejsami do modułów PP, MM, FI, CO; praktyczne doświadczenie we wdrożeniach SAP QM i MM; biegłość w materiałach konfigurowalnych; znajomość procesów handlu zagranicznego w SAP GTS.
• Umiejętność czytania i debugowania programów ABAP oraz ABAP OO, zapewniająca skuteczne rozwiązywanie problemów i optymalizację systemu.
• Doświadczenie rynkowe w branży dostawców dla budownictwa, zapewniające cenne wglądy w procesy i wymagania branżowe.
• Biegła znajomość języka angielskiego (mile widziana znajomość języka niemieckiego); rozwinięte umiejętności moderacji, facylitacji i komunikacji umożliwiające efektywną współpracę z zespołami międzyfunkcyjnymi.
• Uporządkowany sposób pracy; zdolność do multitaskingu, priorytetyzowania i realizacji zadań w krótkich terminach.

Oferujemy

• Bezpieczeństwo: Stała umowa o pracę w stabilnej, odnoszącej sukcesy firmie rodzinnej.
• Elastyczność: Szerokie okno czasowe umożliwiające elastyczne godziny pracy oraz cotygodniowy dzień pracy zdalnej.
• Fitness i zdrowie: Zniżki na różne zajęcia sportowe i rekreacyjne, aktywne promowanie zdrowia, prywatna opieka medyczna, bezpieczeństwo pracy i wiele więcej.
• Przyjazna atmosfera: Dni powitalne i indywidualny proces wdrożenia, wydarzenia firmowe i zespołowe.
• Rozwój osobisty i zawodowy: Indywidualne wsparcie w zakresie studiów podyplomowych, szkoleń i kursów doszkalających.
• Inspirujące środowisko pracy: Starannie zaprojektowane biuro, które sprzyja kreatywności i produktywności. To miejsce, w którym zespół z przyjemnością spotyka się i współpracuje!