Informacje o stanowisku

Salesforce Manager (Santander Consumer Bank)

Apply locations Wrocław time type Full time posted on Posted 15 Days Ago job requisition id Req1392599 Salesforce Manager (Santander Consumer Bank) Country: Poland

Twój zakres obowiązków

• Optymalizacja efektywności multiproduktowych i omnichannelowych kampanii marketingowych
• Opieka nad customer journeys (zarządzanie, dokumentacja)
• Analiza skuteczności przyjętej strategii działań - wykorzystywanie funkcji i danych Salesforce do opracowywania wniosków i praktycznych spostrzeżeń w celu zwiększenia x-sellu oraz zaangażowania i lojalności klientów
• Współpraca z zespołami projektowymi w celu rozwoju bieżących i wdrażania nowych funkcjonalności
• Ustalanie priorytetów projektów bankowych opartych na wykorzystaniu narzędzi SFMC
• Ścisła współpraca z Data Management Experts i Salesforce Developers
• Wsparcie organizacji w zakresie rozwoju kompetencji związanych z Marketing Cloud Personalization

Nasze wymagania

• Znajomość platformy Salesforce Marketing Cloud
• Minimum 2-letnie doświadczenie z platformami marketing automation
• Tracking raportów/danych, sugerowania i podejmowania decyzji opartych na danych w celu optymalizacji kampanii (segmentacja, automatyzacja, śledzenie i analityka)
• Doświadczenie w konfiguracji i automatyzacji (Journey’s) w uwzględnieniem omnichannelu
• Doświadczenie w projektowaniu i developmencie kampanii Real Time Marketing
• Znajomość i nadążanie za trendami w obszarze nowych technologii, aplikacji e-commerce, platform marketingowych
• Umiejętność rozwiązywania podstawowych problemów z platformą Salesforce Marketing Cloud
• Inicjatywa w szukaniu i proponowaniu rozwiązań optymalizujących ekosystem ofertowy
• Optymalizacja kampanijnych KPI
• Wsparcie projektów firmy związanych z marketingiem rozproszonym
• Samodzielność w realizacji postawionych zadań
• Doświadczenie w zarządzaniu projektami
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym

Mile widziane

• Umiejętności poparte certyfikatami MC
• Korzystanie z Marketing Cloud Einstein w celu wykorzystania personalizacji opartej na sztucznej inteligencji w wiadomościach e-mail.
• Wykorzystywanie skryptów do obsługi wiadomości i CloudPages (AMPscript, Guide Template Language)
• Znajomość podstawowych zasad pisania kodu SQL
• Znajomość Salesforce Marketing Cloud Personalisation (MCP, dawniej Interaction Studio) oraz Salesforce Data Cloud

To oferujemy:

• długofalową współpracę i różnorodne projekty
• dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM oraz O’Reilly, program mentoringowy, konkursy, webinary i podcasty eksperckie
• kursy języka angielskiego i nie tylko
• prywatną opiekę medyczną- Medicover
• elastyczny czas pracy
• praca hybrydowa
• program Buddy- wdrożenie u nas jest super
• platforma psychologiczna- zawsze masz z kim porozmawiać
• tu możesz być sobą - jesteśmy Bankiem bez barier, wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności nas wyróżnia
• brak dress-code oraz prosty język to nasz przyjaciel
• przyjazna atmosfera pracy, imprezy integracyjne i spotkania team-buildingowe, chodzimy również po górach
• Przestrzeń dla Ciebie- pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu

Benefity:

• karta Multisport
• prywatna opieka medyczna.
• dofinansowanie do języków obcych
• dostęp do szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• praca hybrydowa
• elastyczny czas pracy
• zniżki na usługi firmowe
• integracje!
• dodatkowe świadczenia socjalne
• parking dla pracowników
• strefa relaksu
• kawa, herbata
• inicjatywy dobroczynne
• dodatkowy urlop
• program rekomendacji
• preferencyjne pożyczki

Etapy rekrutacji:

• 1. Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką
• 2. Zdalne spotkanie z Kierownikiem zespołu i Rekruterką
• 3. Decyzja

Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.

Więcej informacji o nas znajdziesz na naszym profilu.

The Santander Effect

Our work touches 140 million lives every day. How? By always innovating, sharing our experiences, questioning how we do things and adapting to new challenges.

As we keep reinventing ourselves for the digital age, you’ll find that with us, even your smallest action will have a massive impact.

Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach